卡内基在所著的《人性的弱点》中说,人都是喜欢被重视,被欣赏、被赞美的!
小明和小胡诉说实在忍受不了妻子日常的暴躁脾气以及絮絮叨叨。小胡灵机一动,微微一笑,说:"不妨择日邀请我去你家做客,我有办法"。
小明提前应约,在客厅言谈时,特意大声夸:"嫂子真是贤惠啊,我家那位又懒又唠叨,成天没一副好脸色,兄弟实在有福气。"
小明的妻子听到了夸奖很开心,非常热情招待了小胡。小胡席间伺机又赞美了一番,说"常听兄弟在外夸嫂子如何如何,登门拜访才发现所言不假。实在是羡慕。"
至此之后,就没在听说小明诉说烦恼了。
高情商的人善于使用夸奖替代讲道理,毕竟批评和讲道理再怎么诚恳,听起来总会不舒服。