去看电影，后排的男生一直用脚踢前排的靠背，丫丫跟我抱怨了几回，终于爆发，回头喝一声“不要再踢了！”吓了我一跳。
过了几天，跟她聊起这事。她不免还是有点怨气。
“你不知道，上次看电影，有一个小朋友一直踢我的靠背，我跟他说了好几回，都不听，他爸爸妈妈还装作没有这回事的样子，真的很生气。怎么有这么多这样子的人！”丫丫越说越激动。
难怪那天她的火气那么大，原来引爆点在这儿。
“那个小朋友的行为确实挺让人生气的，特别是他的爸爸妈妈，唉。感觉那天你不仅是生气，还有点愤怒了吧。”我说完，丫丫轻轻点了点头，表情柔和了一些。
“不过，前天你的口气有点太生硬咯。我就觉得奇怪，原来是你把对小朋友的愤怒发泄在后排男生身上了。”她又点了好几下头。
看她情绪平和了，我问她，有没有更好的解决问题的方式呢？
负面情绪迁移就像传染病一样，会在短时间内引发大家的负面情绪。所以觉察情绪，控制情绪与转化情绪显得尤为重要。
1.觉察情绪。谈话的时机要选对。在丫丫的案例中，选择在她情绪稳定的时候，跟她谈起事情的始末，只是就事论事而不带评判的态度，自然的，她带出了让她情绪愤怒的重要事件。在这个觉察中，她不仅明白了情绪的来源，同时也对第二事件的过激态度有了新的认识。
2.控制情绪。觉察是控制的前提。丫丫曾经尝试礼貌地提醒小朋友——“请不要踢我的靠背”，但效果不佳，因为说话的语气带有不满与指责，她并没有控制好自己的情绪。第二次更是直接发泄了愤怒。现在她已经觉察并接受了自己的情绪，相信如果还有类似的情况发生，她会处理得更得体。
3.转化情绪。善意地理解他人，更容易把负面情绪转化成正向情绪。有那么很少的人会有不良行为习惯，如果提醒之后还是我行我素，那就调整自己，比如离开。犯不着因为别人的不当行为影响自己的情绪。大部分人不是故意干扰别人的，大都是不经意不自觉地做了影响他人的行为。这时候可以幽默一把——长腿欧巴，你的脚不小心碰到了我的靠背，让我有点不舒服。麻烦你收一下脚，好吗？
哈哈，谁人不喜欢被夸大长腿！丫丫偷笑，她就是大长腿。
