从小,我们就爱听父母讲故事。
中国古代的故事,往往充满实用价值,以小见大,教我们做人做事,比如“孔融让梨”、“孟母断机”。
国外的童话故事,往往充满寓意,告诉我们真善美,带给我们希望,比如“灰姑娘”、“白雪公主”。
为什么我们爱听故事?
为什么我们对故事总是印象深刻?
因为每个故事都有画面感和具体情节,会让人不自觉地代入其中。而且,故事会触发我们的主观感受和情绪,比如感动、生气、害怕等,同时还会带给我们启发与思考,而这些又会加深我们对于故事的印象。
长大后,我们习惯把生活和工作划分开。
在生活中,我们也会无所顾忌地谈论身边的琐事,有时候一件小事,我们会记很长时间;而在工作中,我们就比较严谨,更多地是追求客观上的事实、数据、观点。
实际上,在工作中分享故事,作用要远大于我们的想象。
《不会讲故事,怎么带团队》就是这样一本帮助我们认清故事的重要性,培养故事思维,教我们把故事运用到实际工作中的书。
这本书荣获了美国著名商业图书AXIOM年度图书评选金奖,含金量很高,深受业内关注。
本书作者肖恩·卡拉汉,是全球著名的商业故事咨询公司Anecdote创始人。他用故事思维培训世界500强公司长达13年之久,最后汇总成这本可以打动人心、激发效率的实战手册。
讲故事的重要性
在工作中,我们常常需要说服、影响他人。
如果一味地用严密的逻辑、客观的数据去说服他人,相当于是把自己和对方分成了两个对立的阵营,硬碰硬,看看哪方会胜出。
这时,往往会出现3种情况:
第一种,有一方被另一方说服了。
但是,每个人的观点、信念、逻辑,都是不断从生活中、工作中积累所得,是长年累月的一个沉淀。
一旦我们发觉对方想要改变我们的想法,往往就会出现反驳、争论等情况。因此,想要成功说服他人,没有那么容易。
第二种,双方各执一词,据理力争。这种情况,场面往往就比较尴尬,最后极有可能不欢而散。
第三种,双方观点达成一致。这种情况往往是彼此后退让一步,舍弃自己的某些观念,以大局为重。
不管是上述哪一种情况,我们始终在和对方“斗争”,不同程度上,都会出现书中提到的“证实性偏差”:只愿意支持和自己想法相似的观点,而不愿接受对立的观点。
但是讲故事不一样,与其说讲故事是为了说服他人,不如说故事给了对方一个场景,让他身临其境,自己去体会、感受和领悟其中的道理,以柔克刚,最后自然而然达到统一战线的目的。
如何讲出好故事
那么,怎样可以讲一个感染对方的好故事呢?
大家都知道,想要掌握一门新技能,刻意练习是必不可少的。讲故事也不例外,故事听起来很容易讲,但真的想要讲出感染人的故事,也需要刻意练习。
《不会讲故事,怎么带团队》指出,我们需要先掌握讲故事的4个基本步骤:发现、记忆、分享和更新,然后在这些基本步骤内不断练习,直到可以脱口而出。
首先,我们要主动去发现故事,可以从3个方面入手:
1、挖掘自己的故事。
我们可以经常问问自己,比如,在过去的24小时内都发生了什么事情?有什么事让你增加了对自己的了解、给了你启示?什么情况下用得到这些事情?或者扩大视野,走到有意思的地方去,主动去制造新故事。
2、听说别人的故事。
3、从纸媒、电影广播等渠道得知的故事。
这3个方面,可以帮助我们发现很多有价值的故事。其中,从自身着手,是最能感染人的。
其次,我们要记住这些故事。
这就需要我们不断去回忆,故事发生的时间、地点、情节等重要信息,想象当时的场景,体验其中的情感与启示,然后再补充眼下有意义的事情。
一周后再去讲述它,一个月后再去讲述它,这样一来,这些故事就会扎根于我们的脑海中。
第三,分享故事。
坏的故事,大家听听就过去了;而一个好的故事,听众听完了,还会想要讲给别人听。
因此,想要和他人分享一个好故事,我们需要考虑这些故事能否唤起对方的某些情绪,比如兴奋、好笑、焦虑等,还要考虑这些故事能否给对方提供实用价值,获得对方的认同。
最后,我们还要学会更新故事。
故事再有感染力,总对着同一群人讲同一个故事,只会让人更加厌烦。
因此,更新故事可以帮助我们更好地发现、记忆和分享,形成一个良性的讲故事闭环。
在这些基本框架内,不断地刻意练习,才可以培养我们讲故事的能力,形成讲故事的思维。
故事蕴含着巨大的能量,它可以很好地帮助我们去感染他人,用一种比较“柔软”的方式,让对方自己去感受和领悟,从而变相达到说服、影响他人的目的。
当我们想要说服他人,改变他人想法的时候,都可以试试用讲故事的方式。这一点,对每个人都很有用,尤其对于公司的领导者。
如何让员工更好地明白公司的文化价值,如何提高员工的做事效率,如何鼓励员工创新、应对变革等等,都可以用讲故事的方式,来说明你的观点和看法。
但需要注意的是,我们不能为了达到这个目的,去做一些越过伦理道德的事情,比如用故事操纵他人,说得直白点,就是“洗脑”。讲故事要始终以人为本。
《不会讲故事,怎么带团队》还提供了12种故事类型、5大实际应用场景,包括普通人成功面试的做法,帮助我们建立故事思维,培养讲故事能力,很有指导意义,值得一看。