社交恐惧的你,如何跨出改变的第一步?

生活中,我们不可避免的要与人交往。对有些人来说,与人打交道,和不同的人在一起是一件很享受的事情,仿佛别人能给自己无穷的能量。

但是对另一些人来说,与人交往就变成一件让人煎熬的事情了。尤其是和不熟悉的人在一起时,就感觉空气中充满了压力和不安,让人感到紧张,甚至难以呼吸。

传统观点认为人们“社恐”的原因是缺乏锻炼,只要肯硬着头皮多试试就好了。但实际上很多社交焦虑者的问题并不出在表达能力上,反复尝试错误的做法,只能让他们的问题变得更严重。

现在社会交际越来越受到重视,良好的交际能力才能让一个人提升工作能力,在职场中如鱼得水,交到更多的朋友。

什么是社交焦虑?

社交焦虑是对一个人在与他人交往时产生畏惧、紧张和焦虑感这一现象的简称。一些遭受社交焦虑困扰的人会声称他们只是害羞,而且生来如此。

但另外一些面临同样问题的人却一点都不害羞。因此,害羞与否并不是判断个体是否是社交焦虑者的唯一标准。社交焦虑使人们认为自己会做出一些引人奚落或令自己尴尬的事,同时它也会使人们觉得他人都在对自己指指点点,因此变得悲观消极。

当然,对嘲笑和尴尬的恐惧感具有一定的约束力,同时它能使你具有自我意识:使你觉察到自己真的可能做出某些不好的行为。

谁会想让别人看到自己笨拙、信心不足或因害羞而面色发红的一面呢?社交焦虑者通常认为与别人的交往会揭露一个令他们痛苦的事实:他们会因缺乏信心而遭到别人的反驳、忽视、指责或拒绝。

这些想法会给正常的人际交往带来很大的困扰,使人们变得不善言谈、倾听或交友。通常这会进一步造成孤独感和寂寞感。对于大多数社交焦虑者来说,令他们备受折磨的就是社交焦虑会妨碍自己与他人建立亲密关系,或是找到一个能共度一生的伴侣。

社交焦虑者对他人通常怀有一种亲切的感觉,同时他们的个性在别人看来也具有一定吸引力。他们甚至可能会颇具幽默感、活力十足、心胸宽广、温柔善良、善解人意、谨慎认真、有趣、安静或激情等品质,而且他们倾向于选择那些使他们感到愉悦的方式处理事情。

但是在社交时他们很难感到愉悦,来自社交的焦虑感往往会使他们将这些优点隐藏起来。这种焦虑感会阻碍他们进行表达,长此以往会导致表达能力严重退化。他们慢慢会对自己的可爱之处失去信心。

当你意识到没有人的社交表现是完美的,每个人都会犯错误时,它最终会使你信任自己,而不是怀疑自己。犯错误是没关系的——这只是人生中的一小部分而已,你没有必要因此贬低自己。

 

社交之“痛”是真实存在的

心理学家李伯曼(Lieberman)在一次演讲中向观众提问:你最痛的一次经历是什么?

有人回答亲人离世,有人说朋友背叛,有人想起学生时代被同学孤立的经历。李伯曼接着问:为什么没有人提到患病,摔跤和骨折呢?这些才是实实在在的痛啊。

在这次演讲中,他分享了自己在加州大学实验室的研究结果:通过核磁共振对大脑的扫描显示,当人们遭遇拒绝或背叛,大脑中被刺激到的区域与遭受身体疼痛时被刺激的区域完全一致。

李伯曼和同事们做过许多次类似的实验,都得到了相同的结果,因此他们得出结论:

在英文中社交一词我们通常翻译为“社交”。但是“社交”单从字面理解,很容易有误导,感觉指的是刻意与人结交,多多少少带有些“交际”的意思。

因此,我们通常把社交与“是否开朗活泼”,“是否能交到朋友”,以及“是否在人群中如鱼得水”相关联。但社交对我们的意义绝不仅于此。

在英文中社交的意思实际上指的是“人际互动”,这种互动几乎可以说从一出生就开始,延续到我们生活的方方面面,对每个人都有巨大的影响。

李伯曼的实验告诉我们:失败的人际互动(包括拒绝、背叛、失去联系等等)会造成真实的痛苦。而积极的人际互动(比如合作、联结、共赢)则会刺激大脑的相应区域,产生愉悦的感受。

趋利避害是人的生存本能,因此在各种心理学实验中我们看到,为了避免这种痛苦,为了获得愉悦的感受,我们会努力去达成与他人的沟通和合作,哪怕因此丧失部分个人利益。

因此,在李伯曼的著作他曾说,社交能力是大脑在进化过程发展出来的一种生存本能。

社交能力,或者说,与人交往的能力的重要性在于,说得宽泛一些,它是我们能否获得幸福生活的一个核心要素。

 

社交障碍常见的几个表现

第一种障碍:焦虑。对很多死宅的人来说,一想到要出去和别人交往就会感到紧张,好像在畏惧什么,但是假如问你到底在害怕什么,他们又很难准确的说清楚。这就是对社交的焦虑情绪。

焦虑是对未知的一种恐惧。改善社交焦虑的方法就是尽可能的把这些未知变成已知。也就是说,当你对和别人接触感到不安时,觉察一下自己到底在害怕什么?

一般来说我们害怕的是这几点:害怕别人对自己的评价,尤其是哪些负面的评价;担心别人对自己不够友好,或者不够热情,让自己不舒服,或者难堪;害怕和别人交往中说错话,或者犯一些错误,被别人嘲笑。

第二种障碍:害羞。害羞就是感到不好意思,难为情,是人际关系中的一种过度的谨慎。通常害羞的人有如下特点:和别人在一起时感到紧张和不安,很拘谨,容易感到脸红;不敢表达自己,甚至连简单的自我介绍都感觉有压力;对别人的话和反应过度敏感,会进行负面的联想。

第三种障碍:害怕犯错。与人交往的时候我们难免会说错话,或者出一些糗,这个时候我们恨不得找个地缝钻进去。正是因为有这样的一些负面体验,所以很多人就越来越不愿意和别人交往。“既然和人交往让自己这么难堪,我又何必自己为难自己?”

其实,我们很多时候可能误解错误了。错误不仅仅是告诉我们在某些地方出现了问题,而且也是告诉我们,某些事情可能需要以不同的方式来处理,或者某些意思可以用更好的方式来表达。

以上3点只是人际交往心理障碍中的简单三个方面,当然还有其他的一些方面的问题,比如说自卑、干涉和敌视,由于以上种种不良心理的存在,在生活和工作中都会影响着人际交往的心理变化,都会影响我们在交往中止步不前,形成恶性循环。当我们认识到这一点时,我们就应该在日常生活中多多留意这方面,尽量改进不良习惯和心理。

几个提高社交能力的小技巧

如今的社会,社交非常重要,但是研究发现,有一些人似乎天生就不具备社交这一项技能。如果想要提高我们的社交能力,就要通过一些技巧来培养锻炼。

1了解人性利用心理

了解人和人性可简单概括为:“按照人们的本质去认同他们”、“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说就是一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是人际交往的关键所在。 

2、接纳焦虑

心理学研究表明,我们对所有常见的情绪都采用同样的错误推理:我们认为自己总体上比其他人更情绪化。原因很简单,我们考虑自己更多。就像天才作家大卫·福斯特·华莱士写的:“当你意识到别人很少考虑你的时候,你就会变得不那么在意别人怎么看你了。”

当我们对具体的原因有一个大概的了解之后,可以用以下方法来调整自己:首先,接纳焦虑。不要幻想等自己不焦虑时再和人交往,因为那是不可能的。要知道,当我们和他人,尤其是不熟悉的人接触时,每个人多多少少都会感到一些焦虑。这是一种很正常的情绪体验,我们需要做的不是消除焦虑,而是带着焦虑去与人交往。

一种情绪你越是想摆脱,它越会控制你;相反,你越是无视它,它就越难以控制你,社交焦虑也是如此。

其次,不要去想那些可能会发生的事。社交焦虑的人最大的一个习惯,就是头脑中充满了各种如果:如果别人不喜欢我,怎么办?如果别人嘲笑我,怎么办?如果我说错话,怎么办?等等。

这些可能性理论上是存在的,但是我们也要知道,生活中我们担心的90%的事情最终是不会发生的。所以,提醒自己不要去想那些可能会发生的事情。假如你忍不住还是要这样想,那就对自己说:等事情发生以后再说吧,总有解决办法的。 

3批评别人讲究技巧

必须在单独相处时提出。批评前必须略微地给予赞扬或恭维。批语时不要针对人,批评某种行为,而不要批评某个人。提供答案。请求合作,而不是命令。一次犯错,一次批评。以友好的方式结束批评。不必过分急躁,不要通过贬低别人抬高自己,不要打击任何人、任何事。

4承认别人的重要性

人类一个最普遍的特性便是:渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使别人觉得他自已重要,别人对你的回报就越多。

聆听他们,赞许和恭维他们,尽可能经常地使用他们的姓名和照片,在回答他们之前,请稍加停顿,使用“您”和“您的”,肯定那些等待见你的人们。

5、赞同别人赞扬别人

心理学家威利·詹姆斯说过:“在人类天性中,最深层的本质是渴望得到别人的重视。被赞美的感觉,就是被别人重视的感觉。所以,在人际关系中,我们都希望得到别人的夸奖与赞美。

“赞同艺术”可概括为:学会赞同和认可。当你赞同别人时请说出来。当你不赞同时,也要适当地说出来,避免尴尬。

赞同艺术的根源在于人们喜欢赞同他们的人,人们不喜欢反对他们的人,人们不喜欢被反对。

赞扬别人要真诚,赞扬行为本身,而不要赞扬人,赞扬一定要具体——要有的放矢。当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时,你自己也会因此而感到幸福。

有一些人在社交的时候并不会胆怯,但依旧交往不到知心的朋友,这是为何?据调查,这样的人在社交时,不喜欢静下心来聆听别人,总是喜欢打断他人的话。而社交当中最重要的一个方面就是要聆听他人讲话。所以提高社交能力,学会聆听。

很多人可能都会有这样的体验,年纪越大,就越不愿意跟人打交道。小时候成天想着约朋友去外面玩,长大了隔着老远看到个熟人都恨不得绕道走。

古语云:独木难成舟,独树难成林,众人拾柴火焰高。人是群体性动物,离不开社交。但是“社恐”已经成为了好多人的通病。

人活着,就免不了社交。再社恐,必要时也得打气精神来应对各种各样的人。既然逃避不了,不如就学习如何把它做到最好。

掌握一些社交技巧,既让别人自在,也让自己舒服,何乐而不为。提升社交能力的过程或许没有我们想象中那么快,但只要你更好的洞悉自己,才能懂得如何润滑与他人、乃至整个世界的关系。


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