4、归因：指个体根据有关信息、线索对在和他人的行为原因进行推测与判断的过程。
归因主要从3个维度：①内因-外因 ②可控-不可控 ③必然性-偶然性
习得性失助感：对自我否定，对事件兴趣的丧失，因为失败产生了非常深刻挫败感后的自我否定，产生错误归因的结果。从而导致自己能力越来越低，远低于自己正常的能力。（电击铁笼子里的兔子，兔子躲不掉，后来索性蹲在那里不动了，后来拿掉笼子后，兔子依然不动了。）（同类实验：跳蚤从玻璃杯里跳出来）
B社会态度：
1、态度：是个体对特定对象的总的评价和稳定的反应倾向。其特点：内在性、对象性、稳定性。
2、态度的成分：认知成分、情感成分（态度的核心成分）、倾向成分。
如果上述3种成分一致，则态度非常稳定，则表现为及其顽固。如果3种成分不一致，则最终以情感成分为主。
随份子（认知成分觉得不好但是抹不开，情感成分上觉得必须要这样）
3、态度的功能：工具性、自我防御、价值表现、认知功能等。
公开场合态度的表达表明你的立场，身份甚至地位。人们在公开场合表态时，有极强的自我防御功能在里面。表达失误有可能被人拍砖。
4、态度的形成：依从（对于不了解或不认同的事情，为避免被攻击或边缘化等，跟从大家看法）、认同（经历一段时间体验，接纳）、内化（变成自己持有的态度）。
5、态度转变：是个体形成一定态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化。（态度转变的难易程度取决于态度的稳定性，态度稳定性决定于价值观。价值观稳定则难改变。）
执有态度≠公开表达态度
绝大多数情况下，人的行为和态度（公开表达出来的态度）是不一致的。
态度具有自我表现的功能。
态度量表。
一、人际交往和人际关系：
一）人际交往：人们在社会活动中，应用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程。
1、人际交往的基本类型：
①工具性交往：是为了交流思想、传递信息，是生活中绝大部分的交往类型。
遵循“等价交换”的基本原则，具有明确的功利性取向。（容易交往双方斤斤计较，锱铢必较。）攻击性比较强。
转型期：转型之前，已经形成了一套稳定的、大家共同遵循和认同的价值观以及行为准则，这时相对来说矛盾和冲突较少。转型期价值观多元化，从而很容易产生一系列攻击性行为，产生明显或激烈的矛盾。
