开发账号是正常的账号,之前上架过一个产品,叫做A吧,因为各种原因把A下架了,用A的代码改了改 提交了B 。
上架过程中,不小心用了之前被调查过的账号使用的WIFI网络。
3.B 提交第二天,就收到账号被调查邮件。
4.时隔2个月,调查没有音讯,实在等不及了,就反馈了封邮件。如图
5.反馈后,第三天账号调查完成,得到4.3 拒绝条款。
6.时隔几天,修改了类名,改了些页面,不多。提交审核,第三天得到4.3拒绝条款。
7.当天就进行申诉了,第二天就过审。申诉内容,如下
您好,关于我们的app “51志愿” ,被认为4.3的原因,我们想说明下我们的情况。
是这样的,我们是一家做高考考生填报大学志愿服务的一家公司,我们的产品提供,各大学,各专业信息的展示,以及根据高考分数匹配对应的大学,还具有资讯以及著名教师在线提供服务, 我们在当前的苹果开发账号上,之前上架过一个app,叫做"趣考", 但因为名字以及其他因素,我们决定升级下名字,并做了一些业务改动,并同时把趣考app下架了,然后重新提了51志愿的产品,我很担心你们认为我们的51志愿与我们之前的趣考是重复的产品,我们有我们的官网,我们有我们运营团队,关于51志愿app, 我们也有安卓的版本,我们是一家正规的公司,我们将进行推广运营, 我们遵循着appstore的规则,因为7月份是高考毕业生的毕业季,也就是我们需要在7月之前进行推广运营。希望你们可以电话联系我们。非常感谢。’
8.整个App,上架历时 2个半月。如图
2023-06-25更新
虽然已久远,但还会有朋友问一些问题,在此总结下4.3的问题
1、遇到4.3不要怕,首先看清楚苹果反馈的问题
一般来说,苹果是比较公正的,所以首先我们就要从拒绝邮件中,查看具体的拒绝原因。然后根据原因自查。
自查的目的,首先明确自己是不是良民,如果你是马甲军,那凶多吉少。
如果你敢拍着胸脯说,老子大大的良民,那就认真分析邮件,审核员到底是看app的哪里不顺眼。然后改之,直到审核员爸爸满意为止。
2、其次、对症下药,警惕账号关联
一般来说4.3是马甲的居多。如果你本身就是马甲的,或者曾经有过类似行为,那基本上是账号关联的问题。
账号关联的情况:
a、设备关联:一般指mac,上架过违规的产品。还有测试机,uuid。在违规账号存在过。
b、账号信息有关联:注册的手机号相同、邮箱等
c、网络关联:当前网络曾经上传过马甲包。
d、测试信息关联:提供给苹果的测试内容有与马甲相关的。
e、在app connect中填写app介绍的内容中,有违规或关联的。
f、App关联,当前的代码,与之前的马甲代码重复过多。
如果确认自身没有以上问题,那就从产品调整。
如果自身就是马甲,那就基本上凉凉了,弃号,另起新号,一切都要新
3、反馈没有反应,怎么办?
在被拒后,在拒绝消息页面回复,苹果没有反应。
一般如下情况:
1、你本身违规非常严重,苹果都不想理你了,等待封号吧。
2、苹果放假或者审核员家里突然有事,耽误了(真有这情况)
如果着急,在该页面有一个申诉的入口。如果你非常确认自己的产品没有任何问题,那就申诉吧。这个反馈很快。
最后还可以去苹果官网的contact us中去反馈,但一般它也是给你推脱到开发者这里。
4、确认无违规情况,跟随苹果指引改进app即可
无违规的情况下,如果是新账号,有可能会有一个新号调查阶段。一般20天左右。
这时候,就正常耐心改进app即可。哪里不行,改哪里。
最后祝大家早日上线。
最最后,都看到这里了,给我点个赞,不过分吧😄