全日空工作法周总结7

这一周分享的文章是认真对待顾客是接待的及格线。

顾客就是上帝,作为服务人员都知晓这个词语。每一位进来的顾客都要一视同仁,热情接待,不要以貌取人。

只有用心服务才能体会这其中的苦乐,上班虽然累,但也有收获。让每一位来到的客人感到舒心、愉快,这就是我们要做的事。

认真对待每位客人,做一个及格的服务人员。

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