最近学习演讲走火入魔了，学到好东西，就忍不住要分享出来。
大家有没有经常被老板提问，比如在电梯里，老板问：最近满意度为什么下降了？如果你回答：没有啊！肯定会被老板拍死吧。
现在分享一个模板给大家，大家掌握了这个模板，可以收益终身。
老板：最近满意度为什么下降了。你可以这样回答。
先承认问题：是的老板，这个月满意度下降了20%。
其次说明原因：我调查了一下，是因为新上的APP系统，出现了BUG，导致客户投诉态度。
最后给出方案：针对出现的问题，我已经找了专业的技术团队，在下个礼拜二晚上7：00前全部解决。问题解决后，满意度不仅不会下降，还会提升20%。
以上就是我给大家分享回答老板提问的方式，先承认问题，然后说明原因，最后给出解决方案。这样的回答就不会被老板拍死啦。
