2023年初反黑电视剧《狂飙》大热，成为全网热议的爆款剧，观众都被从鱼摊小贩到黑社会老大的高启强深深吸引，为了帮助弟弟筹钱开小灵通店，卷入命运的漩涡，一步一步陷进黑帮，成为保护伞和幕后黑帮老大的“工具人”，最终也没有逃脱“命运的审判”。

在剧中，高启强惊天一跪，拜京海老牌地下大佬泰叔为干爹，正式从底层鱼贩跨入了新的“阶层”。那一跪之后，有一场泰叔敲打意气风发的高启强的戏码，充分展示了职场人该如何领会领导话外之音的沟通艺术。

泰叔坐在茶台前，手里拿着一只茶宠金蟾，用毛巾轻轻地擦拭着，只听见高启强的声音从大门外传了进来：“老爹天气很好啊，咱们出去钓鱼吧，你门口那个罗汉松，我给你换两个高的好不好？太矮了那个。”

一句话说完，他已经从大门走到了茶台前，一脸灿烂的笑容，坐到泰叔的对面，泰叔瞥了一眼高启强，没有接话，对跟着进来的贴身秘书说：“程程，这个大蛤蟆我不喜欢，给我换一个！”

说完把手中的金蟾重重地拍在茶台上。

程程先是一愣，紧接着喜笑颜开道：“金蟾是招财的。”斜眼看着泰叔，又滑向高启强。

泰叔马上反问：“看他招来财了吗？”转头盯着高启强又问：“财呢？”嘴角上扬，环顾全场，轻蔑地一笑，把手中的毛巾往金蟾身上一扔，“一天到晚就知道大喊大叫，一点真本事没有，给我换个什么牛啊马呀，踏踏实实肯干的是不是？”

此时，高启强哪还不知道泰叔话中有话，已经站起身来，在茶台前踱步。只见程程非常乖巧地走过来，准备拿走金蝉，泰叔又说话了：“谁让你现在拿走？让我再看看。”抬头看向站在茶台前低头摸着下巴的高启强：“坐着坐着怎么站起来了？坐下来喝茶。”

高启强赶紧坐下来，一改刚才的意气风发，嘘寒问暖到：“那个你最近身体还好吧？”

泰叔明显语气缓和了许多：“还那样，整天吃的药比米还多。”

“要不把上次我带来那中医呀再叫过来，给您调理调理？”高启强请示到。

泰叔哂然一笑说：“你现在管着整个集团，别把心思都放在我身上，正好我问问你，莽村那个项目进展的如何？”

高启强双手合十，赶紧答道：“正打算向您汇报呢，非常顺利。”

坐在旁边的程程接到泰叔的眼色开口了：“高总，您还不知道吧，咱们想要的那块地，现在已经开工了，负责施工的是李友田的儿子，李宏伟。”

高启强终于明白问题出在哪儿了，马上站起来，低头说道：“老爹，我错了，这件事我没有办好，接下来您看我表现，我给您答复！”转身拿起茶宠，“我要是办不明白的话，我替您换一个。”说完，朝门外走去。

职场中，打工人经常会碰到像泰叔这样的领导，说话意有所指却又不明说，旁敲侧击，指桑骂槐，总希望下属有悟性，能领悟其“话外之音”。

在《批判性思维训练手册》一书中，作者指出，人际沟通中存在着隐式论辩：

如果论辩没有明显的遵循我们熟悉的论辩结构，论辩就是隐式的，隐式论辩可能缺乏：

• 显而易见的推理线

• 被陈述出来的结论

• 试图说服他人的明确表达

在泰叔与高启强的对话中，泰叔没有说：“高启强，你进我这里，不要这么没大没小地大喊大叫。”也没有说“你把莽村的项目搞砸了，我们根本没赚到钱，你要给我个交待。”这样直接说出来的观点和表达，而是借“金蟾”说事，说大蛤蟆不招财，只知道大喊大叫，打算换一个。

这就是“隐式论辩”的形式，这类表达，总是不动声色地暗示，不明说地传达某种意思，灌输某种想法，让听话者自己去体会，甚至是威胁听话者但不直接说破。

在职场中，普通打工人经常会碰到领导使用这类表达，令人苦恼的是，总是领会不到领导的“真意”，应对得不得要领。

看看高启强是如何应对的：先是乖乖站起身来，把态度摆正，接受领导批评，这个流程永远不会过时；再接着发现泰叔说“让我再看看”时，知道还有转机，赶紧打出温情牌，问候身体怎样；等到知道问题的症结出在哪之后，没有多余的解释，没有一句借口，直接认错加表态，并且接上泰叔的隐喻：办不明白我主动给您换一个，即是承诺，也是给自己压力。

从这里，可以看出准确领会领导“隐形论辩”的要领：

第一，]结合自己与领导有关联的所有事情，思考领导说话的目的。

第二，在没有明确领导真实意图之前，摆正自己的态度，放低姿态，通过向领导请教，请求指示，主动揽责等方式，获取更多信息。

第三，用“结论-情绪-期待”的框架整合领导前后的表达，领悟领导想要表达的真实意图。

说明一下第三点，就是在对话过程中，在脑中画三个框，分别写上：结论、情绪、期待，把领导说话的信息通过筛选鉴别，往三个框里放，不断在脑中思考如下的问题：

①他在说哪方面的事情？他这段话主要观点是什么？他最终的结论是什么？

②他说这段话，内心的情绪是怎样的？引发这些情绪的背景有可能是什么呢？

③他想要得到什么回应？他内心有什么期待？这些期待如果实现，他会得到什么回报和收益？

比如上面高启强与泰叔的对话，高启强脑中如果有三个框，【结论】金蟾不招财，只会大喊大叫；【情绪】十分不满；【期待】再看看，希望有所改变。结合他与泰叔的关系，他采取毕恭毕敬和嘘寒问暖的方式，最终知道了问题所在，也明确自己应该怎么回应。

我有个朋友，是典型的技术男，在一家很大的公司工作，从人事归属来说，他属于A事业部，因为项目需要，有段时间跟B事业部的某位比他高两个层级的领导关系不错，他也想跟该领导一起共事。   

他所在的A事业部最近来了位新的大领导，一来就找他谈了次话。新领导开头说了些“知道你技术过硬，而又特别有个性，非常挑项目之类的话，接着说了些”我这次来有好几个新项目要提前布局，非常需要你这样的骨干人才”之类的话。

这个朋友听完之后开启了解释模式，整个谈话过程都在说自己不是挑项目，因为什么事，当时是什么情况，一直跟领导描述以前的项目细节，以至于他们谈了三个小时。

后来跟我聊天的时候说起这事，我调侃他说：“你生生把一个职场老江湖拖入泥潭里，你这位领导可能以为跟你说上几句，你就上道了，可惜你硬是没听出来他话里的意思。”他疑惑地问我：“他到底想说啥呢？”

我问他：“你和他聊了那么久，他最终对你的评价，用一句话概括是什么？”他沾沾自喜地回答：“技术过硬，业务能力和项目管理能力都很强。”

我接着问：“那他和你聊天过程中，情绪是怎样的？”

他想了想说：“很平静，尽力表现出他很好相处的一面，对我的喋喋不休也很包容，没有露出不耐烦的申请。”

“最后我问你，你觉得他一来就和你谈话，结合他来到你们部门的使命，他对你最有可能的期待是什么？”

“额……这个我还真没想过”他沉吟了一会，说到：“也许他想让我一心一意在A事业部，帮他把几个新项目弄起来，他期待我能尽力支持他。”

“对啦，他想拉拢你，把你变成自己人，先打压一两句，是希望你表态站队，向你这种技术骨干，能拉拢一个是一个，今后他的工作就好开展。”

“哈哈，原来是这样，他咋不直接说呢？”朋友摸着头大笑道。

我心中飘过两个字：“直男！”

在职场中，除了业务能力，“为人处事”也是一项核心竞争力，而听懂“言外之意”，尤其是领导的那些高深莫测的“隐形论辩”，是一堂必修课。希望“结论-情绪-期待”的整合框架，能帮大家练就职场的“领导读心术”。