这一章是我觉得对于目前工作最重要的一部分
特别是新手运营，即使暂时没有带一个完整的项目，但是也需要项目管理的思维，或者把自己手头的工作项目化，明确流程、各环节需要如何沟通资源、如何推进、确保产出。
运营这个事情，只看功劳不看苦劳。
学习了三节课活动运营中的方案沟通和项目管理部分，自觉很受益，记录下来：
从活动构想到活动上线的工作流程
活动初步构想确认后：
1.带着初步构思好的方案跟产品、研发等部门沟通，评估可实现性，工作量、资源等
2.砍掉不可能实现的需求
3.确认最终方案与需求，评估开发时间
4.进入项目管理进度，持续跟进项目进展，知道上线
案例：
电商网站销量超过5倍
各种代金券：产品反馈说，可以做代金券，但是种类不能太多，会导致逻辑混乱，成本高
全场8折、新用户首单直减100元：产品反馈打折可以，但是直减直接运营开始
几人同行折扣：产品反馈太复杂了，不做，直接运营人工操作
活动期间请老师来做分享：基本无需技术支持，可能需要设计支持，找第三方平台
寻找学习控众筹，每人先交33元，1000人参与众筹成功，产品正式上线后，打六折blabla：产品反馈说逻辑太复杂，6折功能可以做成5元领100代金券之类的形式
沟通评估调整后的需求：
提供方案初稿再到和产品沟通确认之后的方案往往有很大不同
所以作为一个靠谱的运营，我们需要要求自己向产品提需求的时候也是靠谱的，有思考过产品实现的可能性
确认所有事项&预估时间，进入到项目管理流程
初级项目管理方法和工具
运营需要用到的项目管理的典型场景：
1.负责一个具体活动上线，需要同时对接研发、产品、设计等各部门，要做好多事，而且需要在既定的时间窗口下完成
2.新产品要上线，我们要做好一系列运营工作，比如文案、推广、活动、核心用户拓展等等，这一系列工作也需要在既定的时间窗口完成
价值和意义：帮助你在既定时间完成各项工作，协调多方资源和进度
应该如何进行项目管理？
1.梳理出来所有代办事项、deadline和项目相关成员、所有需要资源、物料、预算
2.通过图表、让项目事项、预期时间和进展变得清晰可见，这样大家对于整个项目的全局和整体进展能够更好同步和沟通，这样的图表非常重要
3.设定MILESTONE（里程碑），定期检查项目进展，确认产出和问题（可以在甘特图里标红，届时需要有重要产出）
4.及时主持和召开会议，确保项目进展和信息对所有成员透明，及时根据进展调整项目实施方案，如果进度中信息各种不对等，会让管理和推进很被动
5.及时跟进相关负责人，确认项目产出可以及时到位
6.做好风险控制，PLAN B
最易用的项目管理工具--甘特图
表头包含：Content&Manager&Details&时间表
最重要的意义就是：清晰所有具体事项，清晰所有事项具体完成时间，所有环节的具体负责人
工具永远只是工具，工具不能帮你解决问题
理论上，甘特图就能够帮你解决基础运营中的项目管理工作了
项目管理中的重中之重
沟通：多方资源进入，大家各自会有手头工作，要通过沟通确保大家
推动：锲而不舍~~~
信息同步：就是图标中的内容和进度及时同步
协调资源：
另外，这两天特别想聊聊关于新手运营或者说一线工作者的工作和沟通方式的问题：
1.拿到明确目标和计划就可以行动了，一个运营专员应该起码能够熟悉一个活动运营中的所有工作流程，检验目标和报告进度
2.遇到困难主动求助，不要只提问题不给解决方案
3.合理评估自己工作量，对于组织提出的要求可以给到有理有据的拒绝答复
4.专注手上的事，跨项目沟通的事情，由管理层调配资源（管理层需要考虑的事情，不要时不时地说：我希望你们两个项目能够更好的进行合作~拜托，我一个项目能做好就谢天谢地了，请不要在不了解情况的时候和我谈这些没用的）
5.沟通透明化，讲清楚问题，让相关成员都能知晓你到底要干嘛
