提起故宫，我们第一反应是什么？是皇权象征？是管理不严？是人山人海？还是传统文化的瑰宝？曾经的故宫或许是前三者，但现如今的故宫更多的将它自身表面上的黑点洗去，让我们看到属于故宫本身的自己的光芒，而这一切的缔造者便是单霁翔——故宫博物馆馆长。
单霁翔为故宫的变革做了很多改进，这其中最重要的有着以下几个举措。
举措一：端门治理，增开售票窗口
曾经的故宫端门广场过去，端门广场一侧的房子是出租的，有关部门办了很多格调不高的展览，比如太监展、宫女展、武则天展、刑具展……20块钱一张票，看完出去的人都骂故宫，单霁翔很委屈，因为他们看的是“假故宫展”。单霁翔将端门广场统一管理，修缮一新，门口一下子清爽了，还可供观众休憩。
故宫买票曾是很多人的噩梦，首先要排一个多小时的队，然后再过安检、验票、存包，体力消耗大半，参观的心情也没了.于是，单霁翔开出32个售票窗口，保证观众能在3分钟内买到票，最迟也不能超过一刻钟.这让故宫成为全世界售票窗口最多的博物馆。
举措二：买椅子
过去故宫里没有供人休息的座椅，观众走累了只能坐在御花园的栏杆上。单霁翔制作了1400把椅子，每把椅子的造价3500块，都是实木的.单霁翔要让观众看得清心，还要称心。
举措三：安大灯
故宫是木结构建筑，为防止火灾，长年不敢通电，大白天里面也是黑咕隆咚的.所以观众参观前三殿、后三宫时，总是挤在门前、趴着玻璃看，特别是到了冬天，要先在窗上哈一口气，再用手一抹.过去的太和殿黑咕隆咚，根本看不到细节“这不叫博物馆!”单霁翔看得痛心，经过三年研究，最后引进冷光源不发热的LED灯，紫禁城第一次被点亮了。
举措四：宣传故宫
出各种故宫的周边，《我在故宫修文物》，侍卫皇帝表清包的流行，无疑让故宫更加清晰地走入了人们的视野。
一直以来，传统文化在我们看来就应该在博物馆里，在教科书上，在各种各样神秘“高档”的地方，这也就是传统文化与我们渐行渐远的原因之一。单霁翔看来，多少件藏品多大规模这些都不重要，重要的是能不能让观众看到他们。这不得不说给我们带来思考，或许亲身体验过 ，才更能明白它们价值。
