今天是2017年12月24日，和大家分享的书是《说话，其实也能套公式》。

作者李飞彤是一个职业经历很传奇的人，他曾经在年轻的时候倾尽全力在戏剧表演方面，后来因缘巧合踏足口语表达训练领域，他出版的书被台湾很多企业和学校作为口语教材。在这本书中，作者用生活和职场中例子表面了说话如何去套用公式。

我们精选了文章中最精华的三部分介绍给大家。

                                           ①

                                                     〖说话要注重逻辑性〗

你有没有突然被问到：“关于这件事，你有什么看法？”的经验？不论是提问的人是老师、主管、客户或者是朋友，我们都希望能够在短时间内说出想法并且讲出道理，但是很多时候经常事与愿违。

作者认为只要掌握好说话的逻辑，按照三个步骤就能很好的解决好这个问题。所谓说话的逻辑指的是分析、分离和推进。分析要直达核心，快速明确的为自己将要表达的内容设定一个明确的主题；分离是观点区隔，清晰的将每一个想表达的观点切割说明，每个重要观点是各自独立的，不来回交错（这一点可以和麦肯锡的MECE原则参看）；推进论证明确，将每一个重点依序说清楚，不致于回流混淆，并且一步一步往后叙述，让听众明确接收讯息。

                                            ②

                                                〖运用谈话公式解决问题〗

作者总结了三类九个公式来帮助人们在任何谈话场合都有话可聊，这九个公式分别是时间公式、三角公式、视觉公式、变焦公式、效益公式、钟摆公式、比喻公式、双边公式、骨牌公式。

以应用最为广泛的三角公式为例，三角公式指的是借由不同的层次与面向作为设定金句（关键点）的根据，提供观众不同的思考方向与视野，更能有效图线表达者面面俱到、思维缜密的能力与智慧。

比如作者总结，如果被问到关于结论，可以思考态度面、知识面、技术面这几个方面；如果被问到满意度，可以从服务、菜色、环境去思考；如果被问到考量点，可以从技术研发、市场销售、客服支援这几个方面去思考。

                                              ③

                         〖活用读心术去表达，说话要懂得受众的心理〗

作者认为说话要因人而异，一定要精准的抓住对方所思所想。可以将人大致分为理智型和感性型两类，说话的时候尽量去搞清楚对方的类型。

作者以PDP人格特质分析系统为例，这套系统将人分为老虎、孔雀、无尾熊和猫头鹰四种类型。老虎特质的人重视结果；孔雀特质的人希望自己成为群体中的主角；无尾熊特质的人喜欢温馨愉悦的气质；猫头鹰特质的人在沟通中特别重视数据或者证明。

在日常谈话中，针对谈话人的类型与特质，你的谈话内容也需要随着改变，这样才能取得事半功倍的效果。

作者建议我们在执行报告前，可以试着与人交谈，并从谈话中，大致了解今天现场真正的决策是谁？而他们重视的、关注的、顾虑的、期待的都是哪些信息，从这些入手，我们就能说到重点，掌握谈话的主动权。

参考书目：《说话，其实也能套公式》[台]李飞彤