卖手机的八字方针

培训各种听,会各种开,同行各种考察,翻来覆去无非就是:专业、服务、售后和勤奋。

01/专业

你得懂手机。你能一口气说出iPhone X的尺寸、像素、协处理器、CPU频率、蓝牙传输级别吗?

销售能力强≠专业素质高,我们只是会耍点嘴皮。

02/服务

你得有态度。所谓服务,就是让客户舒服,最好是愧疚,让客户欠你的,欠你的,欠你的。

好的销售员不一定是好的服务员,好的服务员一定是好的销售员。

03/售后

你得有效率。客户购机出了问题要的不是专业的回答或者仆人式的服务,客户要的是解决问题,越快越好!

大大保,为您的手机提供全方位意外故障维修保障,让您后顾之忧。

04/勤奋

你得有耐心。微笑服务一位客户很简单,微笑服务每一位客户却是难上加难。世上最难的莫过于简单的事情重复做。

切莫浮躁,伤人伤己;死磕到底,终将出类拔萃。

专业、服务、售后和勤奋,我们避无可避。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 销售高手、精英团队培训教程 完整讲义 ...
    八戒369阅读 33,540评论 10 377
  • 这文章是对我自己说的。现在大四了,到了写论文的时候,下个星期就要交定稿了,而我,还没有得到老师的签字。虽然老师很傻...
    牛掰闪闪阅读 602评论 0 0
  • 我字写的难看,所以一直不敢用好笔。“好马配好鞍,好车配风帆”,我知道我不配。但钢笔还有一个作用,就是可以在不...
    小王记事本阅读 367评论 0 1
  • 砂在q群里发了个五、一期间婚礼邀请函。邀请函心型状的,小巧而精致。桃红色的金泊纸,偶尔两三颗金光点闪出光亮,...
    芬一四川阅读 296评论 3 2
  • 本计划每周在简书上更新三篇原创文章的,结果制定下来的东西用不了三天就被遗忘了,抑或是心里明明知道就是不愿意去做,...
    浅笑舒眉阅读 205评论 0 1