运营是为结果负责的工作岗位。
尽管在不同的公司组织内，运营工作被细分成了诸如用户运营、新媒体运营、产品运营等不同方向的职能，但运营职位的工作导向是为企业经营结果负责，尤其是在提升经营能力、提高经营结果方面。
运营工作存在大量的表象，从业者很容易被表象所迷惑，为了追求表面结果而忽略了背后真正的目的。业内常见大量为了活动而活动，为了推广而推广的运营操作。
想高质量的做运营工作，就不要被表面的工作流程和工具迷惑。这份工作考验的从业者对商业本质的理解、对商业要素的作用、商业资源的协调，运用已有手段资源实现或推动实现经营结果。
要以始为终，才能让工作具备穿透性，让运营过程可控。
如何有效提升自己运营能力，增强运营工作效果？
首先，要提高对商业本质的认识，商业的本质，就是对资源的价值最大化利用。更进一步的认识，可从宏观和微观两个层面下手。
宏观层面，既要广泛涉猎，了解商业发展的过去和未来；同时聚焦当下，理解本公司的使命、价值观和经营战略，掌握公司业务体系和组织架构。微观层面，要清晰从公司到事业线到部门再到个人的经营指标和要求，清晰这些指标落实到用户要素时的具体行为关联有哪些？
（未完待续）
