酱油是人们“开门七件事”之一,而湖南的龙牌酱油是最早获得巴拿马博览会金奖的中国产品,品质之优享誉海内外,龙牌酱油自然成了湖酱油市场的优势品牌。然而,有一年,一个名不见经传的新品牌港佳佳酱油”异军突起,在不到三个月的时间内成为湖南酱油市场的第二品牌,在局部地区的市场占有率甚至超过了龙牌。是什么魔法使佳佳酱油获得如此成功呢?答案是,一个瓶盖,一个可以准确把握流量的内盖(上面只有一个孔,出油不大且均匀)。使用这种酱油瓶盖的家庭主妇们再也用担心酱油倒得太多或太少而影响菜的味道了。佳佳酱油的瓶盖恰到好处地解决了家庭主妇们日复一日的烦恼,因而博得了消费者的青睐。
消费者的要求就是这样简单,这样容易满足,关键是,你心里有没有消费者,有没有把消费者的需求真正放在心上。
