面对未知，每个人都有可能会茫然失措，惊慌挣扎，我刚开进入职场的时候，也不知道该如何写邮件，如何和同事建立互助互利的关系，如何开始把控自己工作的时间进度。我希望能在这个文集里，和大家分享我所学到的东西，希望能对我的读者有帮助。
无论是申请国外的学校，还是申请公司，都需要写cover letter，在工作中，大家也可能常常会遇到要写英文邮件的问题。cover letter的写法比较复杂，我会在下一篇文章中细讲，这里我主要讲一般日常邮件的写法。
在一个公司的日常商务沟通中，邮件都是目的明确的，基本上就是A向B要文件，提问，布置任务，或者B向A发文件，回答问题，汇报进度，没人会写邮件找你谈诗词歌赋，人生哲学，个人问题。虽然有难题，但是万事有套路，一点也不担心。
首先举一个最简单的例子，你需要你的同事把某个文件发给你，那么基本上你的邮件可以分为以下几个部分：
1. 问好。美国公司问好比较简单，一般来说就是Hi + 姓名。
2. 说明来意。很简单，阐明自己为何要某种文件。
3. 阐明自己何时之前要某种东西。每个人都有自己工作的优先级，如果你不设定时间，人就可能会优先处理其他事物，你不能按时拿到数据，工作的进度就会被延迟，而这，通常是不可原谅的。一般按照紧急程度有first thing today, middle of day, EOD (end of day) 和 by tomorrow.
4. 致谢。一定要感谢他人对你的帮助。一般用Thanks for your help.
5. 签名。
按照这个逻辑，我们分分钟就可以写好一封邮件，比如说Jane要写邮件像Joe要一份数据那么她就可以如此提要求：
Hi Joe,
Good morning. Recently we are working and xx projects and we might need your help to pull some data. If you could share us xx before EOD, we will be really appreciate.
Thanks for your help,
Jane
Title
Company
No,1, xx street, A city, AB 2017
写英文邮件非常要紧的有两件事：一是要清晰，二是语气一定要委婉。清晰在于，要求别人做事，你一定要阐明：为什么我要做这件事，为什么我需要你的帮助，你该如何帮助我，这件事需要在什么时间之前完成。 第二，语气必需要委婉，如果太直接，会显得没教养，让人心里不舒服，别人也未必愿意配合你的工作。
以下是一些情境下的作死/委婉写法对比：
要东西
作死：I need xx and xx and send it to me by EOD
委婉：Can I have xx by end of day ?
当要某种文件的时候，Can I have >> Would you send >> I need. 作死例句基本上就是在发号施令，而would you 和Can I have 则更加委婉。
否定某人的想法
作死：You approach will not work,
委婉：I agree with your idea but that might not be the best way to achieve our goal.
查进度
作死：Have you finished XX yet?
委婉：Have yo had a chance to finish xx?
某人没有明白你的想法
作死：You do not understand me.
委婉：Perhaps I'm not making myself clear.
签合同的时间延迟了
作死：We should sign the contract today
委婉：I was hoping that we could sign the contract today
总结一下
1. 不要直接对人发号施令,少用You，You，You这样直接点名他人的词语。
2. 不要直接指出别人的过错
3. 多用Please，might, could you, would you mind 之类天生委婉的词
4. 运用过去时代或者被动语态 （I was hoping, It was understood)
6. 不好的事不要直接用bad，而是用not the best
7.要否定之前先肯定， I see what you mean but....
其他的点想到再补充
