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【正文】
我们的生活，由一系列的说服和被说服构成——不是去说服他人，就是被他人说服。这个过程中，我们逐渐形成了世界观和价值观。我们不断地接受一些“说服”，又不断地面对另一些“说服”。
001.社会认同感
社会认同的力量能够在说服他人的过程中发挥显著的作用。旁人的行为是社会影响力的重要来源之一，这点几乎无人质疑。所以在现实生活中我们经常会有跟着大家做应该就不会错了吧这种想法，而某些商家或者营销行为就是利用了我们这种想法来影响我们做出决定，比方说房产商运用很熟练的小伎俩造成房屋抢购让人觉得我不跟着买就是亏了这种思想。
002.肯定积极行为
焦点集中于采取积极行为的人群身上，避免使用消极标语。不要传递消极的社会认同信息，而是要让信息受众清晰了解应该采取或者避免的行为。好比我们对自己说不要去做某件事但潜意识大脑里则更强调了去做这件事的动作。所以无论是对自己还是对别人要学会经常用肯定句式，少用否定句式。
003.互惠才能互利
如果你接受了他人的帮助，就有义务回报对方。这一准则驱动着人们在社会往来、商业交易、亲密关系中追求公平，建立互信。根据互惠准则及其带来的社交义务，问问自己“我能帮谁”更能有效提升对方将来答应请求的概率。同样，你在面对朋友、邻居、伴侣、孩子时也应如此，当自己先提供了帮助，对方就更有可能做出积极的回应。
004.谦虚使人进步
在生活和工作中保持谦虚谨慎的态度，切莫妄自尊大，自视甚高往往会带来不少隐患。在他人眼中身经百战、聪明绝顶的人往往也因错误的决定让他人处于危险境地。如果领导者不能从团队成员中吸取建议，团队成员也难以提出自己的见解，这就会形成恶性循环，导致决策过程有误，决策结果不佳，最终酿成大错。
005.勇于改正错误
每个人都会有犯错误的时候，关键是我们对待错误发生后的态度决定了人生高度。直面错误勇于改正，并能从失败案例中学习提高，发生了问题可不要想着“踢皮球”，不要把错误归咎于外部的因素，为生活中可能出现的更糟的情况做好充分的准备。
人们的观念多种多样，千变万化，它们在有意与无意间交互发生着变化。而说服的过程，就是传递的新观念，让听者接受它，从而改变听者原有观念的过程。掌握人心的真实一面，运用恰当的方法讲述事实，他人才乐于接受，取得良好的结果。
