根据目前支付宝直播电商商户用户画像数据分析得知，直播电商用户中蓝领、白领等中高收入人群占比达80%，已婚人群占比达78.44%，年龄30-50岁用户占比达53.81%，用户城市分布以一、二线城市为主，省份以东南沿海经济发达省份为主，由此可见用户整体人群消费水平高，经济实力强。
投流工具“灯火”平台上线
灯火”是支付宝为商家提供的公域流量商业化产品，“为了助力商家持续扩大经营规模，正式推出灯火商业推广平台，让商家能够更精准地在支付宝全域流量获客和实现转化”。
商家粉丝群免费开放
用户可以通过直播间进入商家的粉丝群，打造私域流量。
棋盘密云全面开放
棋盘密云为商家提供用户私域资产的概览、数据融合、分析洞察、人群管理及应用的能力，可运营的范围既包含商家在支付宝沉淀的私域用户资产，也包含商家的全域用户资产。帮助商家实现持续性、精细化用户运营，促进用户增长、用户活跃及交易转化。
芝麻信用全面开放
先享后付，用户买回来再花钱。
直播广场开放
专门的直播区域展示。
繁星计划
加大对中小商家的支持力度，提供超过400亿流量激励。
保证金新政策
动态保证金根据GMV收取，最低0元起。
