招募,是一个长期困扰我的心病。通过大鹏老师的课让我心智稳定,不再怀疑自己。
员工招募背景:1.预期的员工离职;
2.季节性/偶然性离职;
3.员工升迁引起的离职;
4.经营趋势;
由此可以剖析自己店面,需要什么样的员工:
小时工、假期工、长期工。也可以联想到工作分工(对应员工种类):服务生、服务生、合同工负责技术以及领班。
在招聘之前要提前做好人员需求清单,标准。
甄选履历表如下:
履历表对照兵法:
面试问题典型例子:
面试打分:
个人建议:对于普通老板老说,大部分员工要求不需要那么苛刻,但要做到心里有数;关键员工一定要严格把关。
我自己的经验:新店单店一定要自己带店一段时间。
在这时间要培养自己的人—符合几个标准:1.长期,2.忠心,3.年轻。作为老板自己也要懂得给予,该冒险一定要冒险,做到离店的时候也有反馈。
自己带店的好处:1.对店面关键把控心里有数;2.对主要人员脾气秉性能力心里有数;3.提升自己对点把控力;4.经验。
以上是听了大鹏老师课程之后的笔记以及自己经营的心得体会,也是我以后经营店面的理念。
在此也感谢美团学院以及助教老师!