时间:2020年8月
地点:快捷酒店
人物：自己
起因：出差到某城市的某快捷酒店，办理入住时前台服务员告诉我，我预订的房间无法入住。
经过：出差到某城市的某快捷酒店，办理入住时前台服务员告诉我，我预订的房间因第三方平台订单系统缘故马上无法入住，需要耐心等待她们核实后方可入住，当时是凌晨12点左右，疲惫加上烦躁，怒火一下子飙升上来，直冲大脑，当场与前台服务员激烈争执起来，我强烈要求立刻按照我的订单为我安排房间，服务员以酒店明确规则拒绝我认为的合理要求，导致僵持不下。
结果：疲惫烦躁下产生的情绪，让心态发生崩塌，没有理性的去思考合理的解决方案，在僵持过后，我短暂的停顿了一下，调整自己的心态和情绪，我认真的和前台服务员讨论协商解决办法，最后在彼此都能接受的前提下 ，我们达成了和解，我比预计时间早入住酒店。
反思：当我们在情绪的怂恿下，我们生着毫无理由的“气”，然后用野蛮的吵架方式宣泄情绪，忽略了事情发生的根本，忘记了解决问题的方案。
设定目标
通过摄取书中的知识点，要学会观察情绪，消化情绪，学会与自己的情绪和平相处，而不是将其转化成外在的攻击形式去释放，而是转化成有效的解决方法的正向思维方式。
不去刻意隐瞒情绪或忽视情绪的存在，当意识到情绪出现时，要保持冷静，思考情绪产生的因果。
2.行动计划
每天当自己情绪出现波动时，记录下来，运用所学的知识点去拆解它，并将学到的词汇等应用于其中。
保持良好的心态，通过阅读，写作，运动等多种方式去拥抱自身的每一个部分，好的，坏的，真实的去体会，去感受，去倾诉，不逃避，不回避，不躲避。
