昨天看了第一节,内容讲到要站在他人的角度考虑问题,激励比批评效果要好,当时我心里想,全是说好话,是否会让糖果将残酷的现实隐藏了呢?原来赞美是需要真诚地赞赏他人,并不是用夸张的方式将事情夸大,也并不是吹毛求疵。确实每个人都非常:被关注或者具有重要性人物!沟通是需要技巧,与其将别人的缺点无限放大,还不如放大其优点。
人性的弱点 (真诚地赞美他人与激发他人的强烈需求)
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