一 供应商变更的原因
供应链合作中与供应商的合作并非是一成不变的,供应商关系因为各种因素会发生改变。
可能考虑的因素有如下:
1.考虑公司长期响应或者降低成本的战略,需要更换更合适的供应商
2.当前供应商的产品交付质量无法达到预期,需要更换供应商
3.客户需求发生变更,产品的供应商也随着发生变动
4.供应商的利益关系发生变更,终止客户关系合作
5.政策或者文化差异导致价值观、合作理念无法相容
6.供应商交期无法保证交付的及时性,流程管控无法得到有效合理解决,需要更换供应商
7.新产品需求的驱动,有新物料和供应商的生产需求
寻求新的供应商,需要进行市场的长久测试和调查,评估潜在的供应商满足自己在各方面的需求实现合作,往往供应商评估的时间就是确定潜在供应商列表的时候进行开展。
供应商评估往往是一件耗时耗力耗财的工程,原因在于评估过程涉及到整个评估模型和有效模型的设计;同时也需要投入专业的人力团队参与调查和分析;针对供应商的特殊需求,甚至涉及到大量时间的实地多方调查,保证供应商的资质符合要求。
二 供应商评估内容
供应商的评估内容,往往和购方组织的本身需求有关,并非评估内容是一成不变的,往往进行潜在供应商的评估,会从如下10个角度进行考虑:
1.财务能力
评估供应商的财务状况,了解供应商的盈利能力和偿还能力,资产价值、市场份额、债务情况情况,并评估近3-5年的营业额、利润关系。供应商健康的财务状况,可以保证良性的供应和交付,也可以避免因财务不确定性带来的购销损失风险。
2.保险能力
保险能力可以保证因突发情况带来的风险转移,可以考虑供应商提供的保险类型和保险索赔金额覆盖值。
保险类型一般有如下场景
公众形象保险,因为供应商原因导致公众形象受到损害的赔偿(比如酸菜供应商对方便面厂商的影响损失)
雇主责任保险,因雇主原因导致员工受伤或生病的的赔偿费用
产品责任保险,因供应商提供的产品造成的损害和影响而承担的损失和法律责任
专业赔偿保险,因企业或者服务疏忽犯错,对客户带来损失和损耗引起的赔偿
董事和高级人员责任保险,针对高级人员涉嫌违法行为带来的赔偿,包括违约、不正当交易等
3.生产管控能力
即对供应商生产能力进行评估,此评估内容主要保证当前和未来长期的增长需求
评估内容可考虑厂商的机器健康程度、可利用的资源容量占比、工厂设备布局情况、厂房管理水平、生产自动化和数字化状态、设备维护和故障维修频率
4.质量管理
质量管理影响上游企业的生产质量和产品交付质量,因此需要重点考虑和管控
评估时需要考虑,供应商对质量管理理念的了解程度;对产品测试和检验的程序流程与标准;对品控的统计控制方法;供应商如何保证对本组织的交付需求标准;是否考虑售后的服务以及售后的响应速度与服务水平。可以要求供应商提供相关质量认证文件、实际生产基地考察和样品检测等方式评估质量控制能力。
5.健康安全政策
供应商的健康安全政策,保证企业员工的良好素质和身心发展。主要考虑的内容有,供应商的健康和安全政策有哪些,涉及到员工的福利条款,相关负责人的姓名和职务,在企业内部如何进行宣导健康政策的细节,是否有历史人员管理不善或因健康原因的起诉纠纷案例。
6.环境管理
供应商的产品生产需要满足环境政策指导方针,并符合相关程序和标准。
需要考虑供应商的产品生命周期成本情况;产品的使用和进一步加工是否可以带来能源节约效;,供应商为减少环境污染,对废物处理和回收处置做了哪些工作和设置;原材料的生产是否考虑可再生资源的利用
7.合同执行情况
买家需要尽可能考虑供应商的现有合同签约和履行状况。包括当前供应商的合作客户有哪些;是否有存在过合同纠纷;供应商投标考虑的渠道和范围有哪些;确认因为合同履行原因带来的赔偿范围;涉及到合同执行相关的关键绩效指标有哪些
8.人力资源情况
了解供应商的组织架构和人员结构,识别对应供应商规模,对合同负责的关键人员,如果合同供应商是跨国公司,需要了解谁会执行CEO的报告。
9.供应链管理能力
供应商的本身供应管理能力,会影响到上下游的供应链稳定性。主要考虑的内容有对方是否有完善的采购职能;供应商的供应链职能是如何整合的;内部供应链绩效管理如何负责保证,供应商供应链的成本管理如何管控,采购风险如何做管控和环节;供应商的供货周期、库存能力和交货可靠性等,可以考虑历史供货记录和客户评价反馈来评估。
10.合同分包
供应商的分包程度会对合同履约能力有很大的性质,在评估时需要考虑当前的合同是否会有分包的场景,分包的范围和产品价值性质是如何,如何进行分包商的人名,怎样保证统一的术语和条件等。
三 供应商核准
评估后的供应商往往会进行划分,主要的供应商包括:
合作伙伴关系:与供应商建立一对一的合作关系
首选供应商:某一产品或服务按照协议商定好
批准供应商:提供的其中一个或多个产品服务被评估为满意的供应商
确认的供应商:供应商提供的产品因买方产品或生产特别需求被接受,但是不会被长期需求和合作
一次性供应商:往往在交易完成后,供应商会被关闭