日期：2020年3月14日
抱着试一试的心态，在12月底的时候提前报名了樊登读书的“可复制的沟通力”训练营，希望能够体验一下线上训练营的方式是怎样的，看学习效果如何，是否能够学习有效并能真正实践。训练营自2月10日开营，到3月11日全部结束了，在这30天里收获的确实不少。
今年比较特殊，因为新冠肺炎的疫情来临，自武汉2月23日封城以后，全国进入了较高级的防控状态，家里原定的外出旅行也流产了。每天只能宅在家里，非常幸运的是有此次学习的陪伴，让我过得很充实。在学习的基础上，结合我的专业工作有了一些新的思考和启发。针对这次的线上学习，我有几点感悟和思考想聊一聊。
1、收获的沟通力知识
其实在这之前，这门课程已经在樊登读书APP上已经买过了，而且也全部听完一遍了，但是重新学习完后，回忆第一次听过的内容，印象最深的就只有在会议中的沟通，用到的工具——头脑风暴和六顶思考帽。其他的都比较模糊。但这一次的线上训练营的方式却大大的加深了自己对知识内容的内化理解和实践。在学习中，掌握了沟通的重点是尊重和合作，理解了什么是尊重，什么事合作，只有做到尊重和合作，沟通才有效，而沟通的正确方式是学会长劲鹿式的沟通，用四步——观察、感受、需求、请求。而在观察中的描述事实，一定是描述真实的事实，还原事实，而非夹带自己的想法。
要做到沟通高手要做到的两件事，关注他人的需求同时也要关注自己的需求，先处理情绪再处理信息，只有处理好情绪的基础上才能有效的处理信息，达到沟通的目的。对我自身而言，最重要的还有沟通无错区，在沟通中，我们经常会因为对方的语言或态度而产生情绪，而这种时候，我应该谨记打造“无错区”的五个方法，这其中有个很重要的点就是愤怒的底层是恐惧，恐惧是因为我知道我的需求得不到满足，所以会出现情绪。那我应该随时保证正念，享受当下的状态，不二法门。
2、收获有效的学习方式
在300多人的大群内，又分为6个小组，大家每天看视频，在规定的时间内，小程序里完成作业打卡，加深知识的内化与理解，如有不太理解的知识点，还可以去看一看别的学友的作业内容，给到自己新的启发和思考，在这基础上更能让自己加深理解记忆。除了打卡作业，每过一周就有导师做语音或视频直播的方式，针对本周学习的知识内容帮助大家答疑解惑，不断的加深学习的理解，不同的学友有不同的学习方式和理解，大家便学习边实践的过程中有了思考后提出问题，又给大家获得了新的学习机会。大家总结出来的学习方式有以下几种：
（1）听音频，先了解课程内容
（2）看视频，看每一个字，关键点用笔记下来。
（3）做笔记，用电脑表格或软件做图文笔记。
（4）完成作业，总结知识点。
（5）结合案例，加深印象。
我认为，学会的最高标准是会教，如果能够把自己学到的知识内容运用到生活中，将它实践起来，那效果肯定是非常好的。这让我想到翻转式学习，主动学习和被动学习方式的区别很大，那收获肯定也不一样。结合我的工作中，我有这样的思考：这样的无论是线上或者线下的学习方式也可以用到咱们幼儿园的老师中，例如：如果要引领老师学习《指南》，将它的精神与理念学习并内化，运用到实际教学中，就可以边学边实践，教学园长或教研组长可以牵头组织此类的培训学习活动，提前做好规划，学习的内容和时长，每完成一个阶段的知识内容，进行一次答疑或点评，或者来一次小组和大组之间的探讨式学习，在年级组内或班级之间开展一次教学小PK，给予老师一定的肯定和鼓励，这样既能激发老师的学习欲望与动力，又能有效的提高专业知识与技能，让老师体验到学习带来的快乐和收获。总之，此类学习的方式都可以借鉴使用到幼儿园老师的学习中，无论线上或线下都可以进行学习。
3、收获后的实践
孔子说过：“学而时习之，不亦乐乎。”学习后的内容如果不进行复盘和内化吸收，不去实践，过了一段时间以后就会慢慢淡忘的，这样的学习是只是学一种快感而已，并没有真正的学到知识，并利于我们的生活，所以最重要的还是实践。实践的方式有很多，第一是用于生活中，在生活中碰到此事的时候，赶快将所学内容用起来，这样既加深了印象，又能形成一种思维方式，记得学习当天刚好在学GROW 模型的引导沟通的教练方式，朋友海霞给我电话，询问到底要不要辞职离开光名洋草地幼儿园，她觉得她很纠结，于是我用四个步骤引导提问她，让她自己去思考，你的目标是什么？那你的现状是什么？针对这样的现状你做了什么？你还能做什么能够达成 你的目标？其实才问了两个问题后，她心里几乎就清楚了自己的选择了，当我问完第三和第四个问题后她已经心里非常清楚自己的选择了，并将她的选择告诉了我，而且非常清晰，她想我诉说：“刘老师，你这样问了我，和我说了后，我觉得我的选择太清晰了，我知道我该怎么做了，我心里舒服多了。”完成了此次实践后，我发现我再一次的加深了对启发式提问的沟通效果，这对他人是有很大帮助的，首先能够让他人认清自己的方向，不向方向或目标偏离，其次自己建立一种责任感，她才有意愿亲自去做去尝试，对孩子而言其实也是一样的。
4、感悟和思考
在学习结束后，咱们1组的学友们获得了500元的奖励，学员共60多人，大家一起讨论这奖学金怎么处理，有的说做成证书纪念，有的说买一本书送给大家，有的说捐给武汉······于是大家刚好用到了才学过的头脑风暴和六顶思考帽来决策，大家先在小组内用了头脑风暴进行收集意见，如何分配这次的奖励，完了后，大家用六顶思考帽的方式在大群内进行决策，议题是：获得的500元奖励要不要捐给武汉？在思考讨论的过程中，旁听的学友们有的旁观，有的也参与进来了，参与进来的有这样说的：有私心，道德绑架，说我们是在作秀，其实早已讨论好了，还有的说我们在占用浪费大家的公共资源，浪费大家的时间·····
当出现了这些和我们思想不一致的说法的时候，我的第一反应真的是心里特别不舒服，很想怼回去，怎么能这样说呢？但是群内的班主任并没有任何的情绪，导师佳佳老师也参与讨论进来，我们应该接纳允许他人有和我们不同的思维方式，想一想我们的目标是什么呢？佳佳老师给我们的启发是：如果有人已经出现了人身攻击，那是不是要以牙还牙大战一场呢？是不是就要来个谁赢了呢？检查一下掌中大脑盖子有没有打开？如果打开了，就深呼吸调整，或积极暂停。我们往往在沟通时真是会被情绪带跑偏了。
每一个小小的冲突都是一个学习的好机会，所以有时候我们要感谢带来冲突的人带给我们的思考，这不也是思维的一种盲区吗？我们将更懂得掌握管理情绪的方法和人生处事的智慧。
此次的课程收获超出预期，让我结识到了许多优秀的人，从他人身上学习，不断完善自我，修正自我，保持正念，不忘初心，校准目标，砥砺前行！
