群体意识是锻炼社交能力的一个组成部分，也就是说你和别人的感受不同，你依然能了解他们在想什么？有什么样的感受，容易深入到别人的情绪当中，所以经常站在他人的角度考虑问题，群体意识会让你关注他人转过来去看你自身的信息。倾听与观察。放下很多原本喜欢做的事情，学会控制讲话，停止在脑子里面自言自语，不要过早地在心里盘算你会提出什么看法，提前思考，下一步该说什么。
要想在交往中真正的观察别人的想法和感受，试着站在别人位置思考，正确的判断自己需要特别的训练。要学会一种本领，学着用你的感受对别人的感受做出反应。改变交流的方式。如何在让人觉得没有操控的情况下引导谈话的内容。
要学会观察人以及他人情绪的一种本领，能够很能够营造出一种安全，很具有信任的一个谈话氛围。
个人与别人的关系能越过越久越难挑战你的观点。
如果你想让人们听你说话，你就必须训练。人际关系管理的一种信任。
要训练一面之交和人际关系的区别，同情心，共情，他人利益，思考和别人交流的质量，深度和时间。总是给别人买留有余地。也要学会以十分体贴的态度。
