一早和同事下去工厂检查工作，铃铃铃……,同事的手机响了起来。接通电话，电话里传来了她老公急促的声音：“女儿走丢啦，你知道不？”
“你开玩笑吧？”
“早上和她爷爷去超市，她爷爷接了一个电话，女儿就离开了他的视线，急得她爷爷楼上楼下一直都在找……”
还没等她老公说完，同事手上的手机差点就掉在地上。
同事急得都快疯了，说道“我得回家去看看，我得回家去看看。”
我提醒她再问下她老公现在是什么情况。
“然后呢？”同事着急得问道。
“我也是刚刚接到家里电话，现在在超市附近，一来听说这边有人带了一个走丢的小女孩，一过去看，是我们的女儿。已经找到她了。”
这个电话同事听得是心惊胆战，吓得不轻。如果是换另一种表达，会有什么不同效果呢？
“早上女儿和她爷爷去超市，差一点就走丢了，幸好现在已经找到，情况是这样……”
两种不同的表达方式，带给听话的人却是完全不同的感受。
我们在平时的生活和工作中，也经常面临这样的困境：
开会发言的时候，别的同事“第一点、第二点、第三点”侃侃而谈，轮到你的时候，突然就大脑一片空白，只能“嗯嗯…这个…那个…”
朋友聊天的时候，同样的想法，别人说出来的话更能说服大家；
闺蜜争论时，别人一句话就平息了这即将引起的战火，而你说了一大堆，却没人听明白你想表达的是什么。
为什么会出现这种情况呢？归结到底就是“不够有逻辑”造成的。所以，学会逻辑思考方法，才是你在生活和工作中立于不败之地的武器。
最近看的《麦肯锡教我的写作武器-从逻辑思考到文案写作》，这本书就很好的解决了如何提高逻辑思考方法的问题。它的作者是高杉尚孝，他曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流企业。目前在逻辑思考、商务写作与交涉等领域从事企业研习、培训与写作工作。本书是根据作者在麦肯锡管理咨询公司工作的丰富经验，通过三个部分，“何为信息？”“如何有效传递信息”“如何利用信息解决问题”来教你“用得着的”逻辑技巧。
一、 何为信息
我们经常在生活中遇到很多人，说了半天，不知道他究竟要表达什么意思；在工作中，有时候明明做了很多的工作，但不能很好的表达，最后导致了同事和领导的误解。追根究底，就是他们不清楚对方要的是哪种类型的信息，如果他们事先对信息有所了解的话，就可以避免白费功夫、白挨骂。
何为信息？本书中给出的解释是：借由主语与谓语的关系而形成的意思表现（即句子），全部都算是信息。高杉尚孝在《麦肯锡教我的写作武器》中，将信息分为三类，分别是记述信息、评价信息和规范信息。搞清楚信息的不同归属，对于我们的表达至关重要。
记述信息，描述事物的情况和现象本身。
如：这个保温杯容量为350毫升。（描述事物的情况，不判断好坏的信息）
评价信息，表现出情况或者现象的好坏。
如：这个保温杯真好看。（说话者对评价对象某个方面所作出的判断）
规范信息，要求事物应有的状态以及人该采取的行动。
如：这个保温杯的容量应该要有350毫升。（表示事物应有的状态）
了解了信息的三种分类，你就应该学会在何种场合之下给对方想要的信息。
A公司最近在与B公司洽谈一项业务，经理想与负责业务的主管了解下情况。
经理：最近与B公司的关于华南地区的销售业务怎么样了？
主管：上次出了方案一，他们对里面的一些条款有些异议，业务员小李已经跟他们商谈，后来又出了方案二。
经理：然后呢？
主管：方案出来后，跟B公司经理约好周四上午过来公司详谈，昨天又接到B经理说临时有事，要改时间……
还没等主管说完，经理已经有些不耐烦了。
经理：我是问你“现在到底谈妥没有？”
主管：已经谈好了，合同也已经签了。
主管为了回答经理的问题，拼命地传达信息，却惹得经理不耐烦。从上面信息的三种分类中，我们可以看出，经理要的是“评价”信息，主管却不断传达“记述”信息。所以，理解对方想要的是何种信息，就可以大幅度提高办事效率，而且给对方一个良好印象。
二、 如何有效传递信息
有效的传递信息，首先在于信息的表达要“清晰明了”“一目了然”；其次传递人对于信息的理解程度，最后是在整体设计方面。
1. 信息的表达
作者高杉尚孝在书中提到，“一则信息是否容易理解，关键在于它的明了程度。”
“明了度”，指的是表达方式的明了，与信息内容的难易程度无关。明了的信息可以减轻接收者的负担。
●使用主语与谓语关系明确的句型
有逻辑表现力的信息，都是包含主语和谓语的句子。使用，最重要的是在你的句子中，主语和谓语都很明确。
如：现在我们正在吃饭。
●使用让人产生印象的具体表现
“下午开会的人大概有30人吧。
“今天下午两点的会议，30个人参加。产品组20人，营销部10人，主语是梳理一下部门间的共同需求，预计4点结束。”
不用多说，我们也知道哪种说法更让人明白。
逻辑思考的根本就是抽象表现，在说服别人时不可或缺。可是，如果从“赋予动机”这个观点来看，具体表现则比较有效，可以激活对方的想象力，接触唤起他脑子庞大的信息。
2. 传递者对于信息的理解程度
对所传递内容的理解。作者认为原因在于“想做出适当的逻辑衔接，必须对传递的内容有着深刻的理解才行。如果传递者对内容一知半解，就难掌握信息的前后关系”。然后还要注意运用逻辑连接词，建立信息间的前后关系，将信息明了地衔接起来，这样可以减轻接收者的负担。
[if !supportLists]3. [endif]信息传递的整体设计
对于信息传递的设计，作者采用了麦肯锡常用的金字塔结构设计图。金字塔结构，就是依照层级来配置主题或信息的图表。
在金字塔结构中，把最想传达的信息放在最上层，这种信息称为“主题金字塔”；主要信息之下，紧接着的是“关键信息”；从关键信息再往下一层，则是“次要信息”。通常在金字塔结构中，只需推想到第三层的次要信息，就已经足够了。
我们看个例子。
“刘总，王经理来电话说他项目出了点状况，要去紧急处理，下午4点的会议无法准时参加。小张说晚一点开他也有时间，或者明天也行。但是会议室明天已经被别人预订了，但是周三是空的。李经理的秘书说他明天要很晚才出差回来，我建议会议定在周三上午，你看行吗？”
听完是不是一头雾水，如果我们采用金字塔结构，就很清晰明了。
“刘总，我们把会议定制周三上午，你看行吗？因为所有参会人员都可以出席，而且会议室也可以预定。”先把最想传达的信息放在前面，让人知道你说话的重点，然后再说明原因。
三、 如何利用信息解决问题
很多时候，我们传递信息的目的都是为了解决问题。比如商业文案主要是为了推销某些东西，个人简历是希望把自己推销出去，写作很多时候是为了解决某个或某些问题。
而本书中介绍的高杉法，就从发型各种类型问题以及设定课题，从而找到问题的解决之道。
问题的本质都是我们所期待的状况与现状之间存在距离。在高杉法中，依据“距离”的发生时机以及我们的期望，问题可以分成三种类型：恢复原状型、预防隐患型、追求理想型。
●恢复原状型 当前不良状态非常明显。因此，解决之道是恢复原状，只有恢复原来的状态，就能填平鸿沟，解决问题。
●预防隐患型 现在没有大碍，但未来将产生不良状态。解决之道是预防不良状态的产生，也就是维持现状。
●追求理想型 当前并无大碍，记述放置不管，也不会产生不良状态，但是期望现状能够往更好的方向发展。解决之道就是实现理想。
因此，我们在解决问题之前，先要意识到问题的类型。如果我们一旦确定了核心问题的类型，并将课题范围依照顺序排序，反映在解决问题的过程中，就可以进行简明易懂的展开了。
A先生是某电脑公司的营销人员，他的服务内容是推销公司为汇集所所设计的会记软件。有一次，某位公司的会计人员运用软件时出现问题，A先生赶紧出门，要向这位客户说明情况，并且帮他维修。A先生心想一定要好好解释才行，所以花了相当多的时间去说明发生问题的原因，然而，会记人员已经快忙翻了，因此听得有些不耐烦。看到客户的反映，A先生赶紧结束说明。
A先生说，如果我事先学会问题类型和设定课题的分析结构，就能够了解客户关心的课题是恢复原状型问题的应对策略，特别是防止复发的策略。
因此明确问题的类型，再对应寻求解决之道，才是解决问题的根本。
大学问家金岳霖就说过：“逻辑是生活中寻找并满足愿望的实际工具，没有逻辑，我们的生活将十分沉重。”在我们现在的社会中，很多人经常把“我很忙”挂在嘴边，可是工作却没有多大起色。那么，你就要警惕了，你是否是在瞎忙？希望有这些问题的人，都能看看这本书，学会用逻辑去思考并解决问题。
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