竞品分析是对竞争对手的产品进行比较分析,分析竞争对手产品的优劣势,从而为我的产品找到方向和突破。
竞品分析从本质上说是比较研究法,先找出同类现象或事物,再按照比较的目的将同类现象或事物编组做表,之后根据比较结果进一步分析。
在竞品分析前,我们要清楚自己想要了解什么,对比什么,然后有目的的去分析,给出结论。
分析目的:
了解市场,看清市场的发展趋势,找准市场切点,以及如何切入市场、推广营销运营手段、商业模式及份额;
了解竞争对手 ,他山之石可以攻玉 ,同时发现潜在的竞争对,产品价值、框架及结构、用户体验、价格对比;
了解需求与功能,把握需求对应的功能点和界面结构,并侧面了解用户使用习惯;
分析对象:
直接竞品,也是产品的核心竞品,一般选择标准是产品直接相关的细分市场内,第一梯队的竞争对手,也是核心竞品。有相同的目标用户人群,相同的产品定位,提供相同或相似的服务和功能,存在直接威胁,例如天猫直接竞品就是京东,产品经理对于核心竞品要持续的关注和跟进。
间接竞品,也是产品的潜在竞品,一般选择标准是产品相关细分市场内排名第一的竞争对手,属于重要的竞品。有部分相同的目标用户人群,提供部分类似的服务或功能,例如天猫的潜在竞品:拼多多、美丽说、唯品会、折800等,需要定期关注,重大改版时要及时跟进。
边缘竞品,一般就是产品相关细分市场的其余产品,大部分同你的产品不在同一领域内,竞争关系不大,主要寻找排名靠前的产品,例如天猫边缘竞品:抖音、微博、微信,产品经理需要定期关注梳理即可, 不需深入研究,以充分了解市场动向和潜在危机。
分析竞品我们可以从很多个方面出发,但总结起来可以分为三个大层面:公司层面、用户层面、产品层面;
公司层面分析产品所在市场的环境及份额,公司对产品的核心目标及公司的商业模式,公司团队构成和人员规模等,从公司层面做竞品对比;
用户层面分析当前产品的用户,如用户规模、用户特征,当前产品的日活、月活、留存及用户对产品的主观看法等;
产品层面分析产品的功能,主要包含产品的核心功能和辅助功能,流程是否符合用户体验,产品的稳定性和易用性,以及产品在短期及长期的规划等方面着手分析;
那如何具体展开去分析竞品呢?下面我们将产品的分析拆解为十大维度,通过十大维度来撰写和分析竞品
一、市场数据分析
从行业所在的市场全局角度出发,分析市场现状、规模及增长趋势,以及市场面临的机会与威胁。第一是为了充分了解行业的发展现状与竞争状况,第二是发现并寻求新的市场机会或产品的市场切入点,市场分析可以使用PEST分析法进行分析。市场数据的来源可以从艾瑞行业报告、BAT行业趋势报告、百度指数、talkingdata、艾瑞指数、易观智库等渠道获取;
二、竞品数据分析
竞品背景分析
首先找到目前市场的直接竞品和间接竞品,确定要分析的产品,对竞品产品的数据分析主要从以下几个层面进行,包括竞品背景分析、产品定位、目标用户分析、竞品数据分析。
竞品背景分析
需要分析的竞品及竞品的背景,背景可以通过以下角度进行分析:公司名称、创始人及核心创始团队的背景、公司规模、专利申请、技术优势、融资的情况、成立时间、公司口碑,通过产品的公司背景,我们也可以初步了解产品的所具备的资源优势。
获取竞品背景信息的渠道有IT桔子、天眼查、企查查、36氪、猎云网、脉脉、微博等进行获取。
产品定位
产品定位是目标市场与企业产品结合而产生的定位,它是一个什么样的产品,目标市场在哪里,人群是谁,预计为解决用户的什么问题,属于战略层的定义。对竞品进行定位的分类,描述各竞品的定位差异,产品定位、宣传语、主营业务、主场景、主要用户群体、核心功能等,通过对竞品的产品定位、企业愿景分析,找到自己产品的切入点和定位。
目标用户分析
分析竞品的目标用户,首先是对整体用户的分析,包括了用户规模、特征及增长趋势,然后是对每个竞品的分析,包括了用户量、年龄、区域等,看看彼此的目标用户需求有那些异同?通过对目标用户的分析来确认市场上的用户的痛点和需求是什么,各家产品是通过什么的服务或功能来满足用户需求,并对比自己的产品该如何切入市场,获取用户并让用留存再来。
竞品数据分析
主要是针对竞品产品数据的分析,包括了市场份额、市场排名注册用户数、活跃用户量、用户增长率、用户付费率、留存率、日新增用户、转化率 、ARPU等,能拿到多少数据就分析多少数据。
竞品数据的来源渠道有:ASO100、蝉大师、酷传、百度指数、七麦数据。
三、竞品产品分析
对竞品产品本身进行分析是做竞品分析的主体部分,主要从三个层面进行,包括产品功能分析、产品交互分析和竞品视觉效果分析。
1、产品功能分析
可以把竞品的主要功能用产品结构图或表格方式绘制出来,然后根据平台的产品定位、目标用户、运营模式去分析竞品增加某个功能的目的是什么,是增加收入还是为了增加用户粘性。
产品结构图:一般功能分级不要超过三级,功能梳理一定要细致全面,不能丢落;
页面功能、页面布局分析:首页、列表页、正文页、其他(导航、登录注册、启动页)
产品功能列表梳理,一个产品的功能总数的多少能反映产品复杂度,功能越多复杂度越高,比如平台级的大产品淘宝、天猫、京东等,但对于这类产品,我们又可以拆解出某个模块进行分析。
2、交互设计分析
交互分为两方面,一个是业务流程,一个是页面流程,通过这两个流程分析产品交互设计更加符合用户的使用习惯,谁的使用流程更加流畅。
业务流程图
页面流程图
好的产品的信息流转应该是清晰高效的。在实际操作中为提高效率,主要针对竞品核心内容的信息流转情况进行分析即可,其他次要信息流可以根据需求度进行拆解分析。
在技术和载体不变的情况下,通过市场快速的发展。合理的交互范式经过市场的检测和用户习惯的培养,最终会被规范下来, 成为通用模式。所以在相同界面架构和相同功能定位下最优的使用路径几乎是相同的。
3、视觉表现方面
将竞品的主要视觉风格,色彩体系,布局结构等进行分析。风格包含是卡通,扁平化,还是简约,布局结构是横排还是竖排。
四、商业模式分析
商业模式就是描述企业利用什么的方式提供给什么样的用户,并且如何赚钱的一种模式。商业模式的分析需要我们理解清楚竞品的产品是通过什么样的方式提供给了用户什么样服务并赚钱的。找到产品的商业模式并进行对比分析,哪些值得借鉴,一款产品首要是能够存活下去。所以产品盈利模式的构建是重中之重。
运营是指为了扩大用户群、提高用户活跃度、寻找合适商业模式并增加收入所采取的经营手段。分析竞争对手分别使用什么样的运营方式、推广手段、营销策略、获客渠道、合作渠道等来提高了产品的用户量、活动度、留存及转化等数据。
运营数据获取信息的渠道有梅花网、百度指数、产品相关新闻报道、对方客服电话、竞品公司招聘信息等
五、总结及建议
我们分析别人的产品是为了了解对手,所以竞品分析一定带着目的去进行,知己知彼,百战不殆,最后的得出结论和建议,通过总结,总结彼此的优劣势,分析自己产品可以借鉴及发展的部分。
竞品分析得出的结论需要有数据和理论的支撑,用数据说话,并注明数据来源;
竞品分析也是一个持续跟进,不断更新的过程,第一次竞品分析不要追求大而全,把主要环节把握到即可,然后后续不断补充分析内容,最终做出一份相对完善的报告。同时还要要定期跟进竞品的变化,以把握市场的变化。