非暴力沟通（22）

非暴力沟通的基础是一些沟通方式，它指导我们转变谈话和聆听的方式，不要条件反射式的反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言，诚实、清晰地表达自己，尊重与倾听他人。这样在每次的谈话中我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。