引导职业生涯走向成功的12种基本能力：

1. 反应力：

让对方知道自己对其言论或提问作何反应的能力，是最基本的交流能力。

与之相关的能力是：亲和力、语境理解力。

缺乏该种能力会显得反映迟钝、信息阻塞。

标准开发年龄：10-30岁。

交流不一定非要通过口头语言，表情、动作等肢体语言更为重要。

有一种交流手段很简单，而且十分有效，那就是——点头。

适当的表情和肢体语言以及恰如其分的提问，会让你更懂得倾听，更善于倾听哦~

2. 亲和力：

通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引人的能力。

与之相关的能力是：反应力、人脉拓展力、乐观力。

缺乏该种能力会让支持自己的人变少。

标准开发年龄：10-30岁。

亲和力是通过成长环境培养起来的，它也可以作为一种技能，通过学习来掌握。

例如，学会微笑，学会控制脸上的表情，或者通过模仿身边有亲和力的人的说话方式和行为举止，有意识地培养和重复，渐渐就能变成自发行为。

3. 乐观力：

面对工作压力，有适合自己的处理方法，能够战略性地消除压力的能力。

与之相关的能力是：亲和力、目标发现力、专业构筑力

缺乏该种能力会导致态度消极，甚至经常生病。

标准开发年龄：10-60岁。

我们平时从事工作，会不可避免地受到压力。对于压力的处理，就相当重要。

最积极的压力消除法，就是保持乐观，不要觉得生活中全是坏事，下次说不定就有好事发生；不要只看到一个人的缺点，要善于发现别人的优点。能做到以上两点，就可以说真正具备乐观力了。

4. 目标发现力：

自己为工作制定目标的能力。通常是先发现问题，再以解决问题为目标。

与之相关的能力是：乐观力、持续学习力、专业构筑力

缺乏该种能力会变成待命族，看待问题浮于表面。

标准开发年龄：10-50岁。

提高目标发现力的技巧：

a. 细碎的日程安排，把时间划分成多个小份，逐一确定要实现的目标。

b. 成功印象，想象成功的情节也是一个很有效的方法。

只要把实现目标培养成理所当然的工作学习习惯，工作效率就会大大提升。

5. 持续学习力：

在必要时学习必要知识的习惯。

与之相关的能力是：目标发现力、专业构筑力、传授力。

缺乏该种能力会导致掌握的知识过时，跟不上新形势，知识量无法继续增加。

标准开发年龄：20-40岁。

养成学习习惯的关键：

A. 精力集中。从一开始就应该集中精力学习，做好知识储备，打下坚实的基础框架。

B. 确定近期目标。应该将目标的设定细化，并记录学习进度，督促自己每天持续学习。

C. 记住就立刻说出来。记住的知识如果不立刻重现，就容易忘掉，所以应该尽量在24小时内说出来。

D. 确定是否习惯化。养成确定自己是否每天都在学习的习惯。

E. 灵活运用，收获成果。学到的东西应该灵活运用到工作中，使你不断收获成果。

持续学习的习惯一旦养成，将成为你一生的财富。

6. 语境理解力：

在背景、语境不同的人之间协调意见的能力。

与之相关的能力是：反应力、人脉开拓力、委任力、商谈力、传授力。

缺乏该种能力会使你无法成为项目负责人。

标准开发年龄：20-50岁。

语境理解力依靠感情控制力、逻辑思考力、表达能力支撑。

要积累与语境不同的人沟通的经验，在这样不断的积累交流中，语境理解力就能得到很好的锻炼。

7. 专业构筑力：

有计划地构建自身独特强项的能力。

与之相关的能力是：乐观力、持续学习力、人脉开拓力、传授力。

缺乏该种能力过了40岁，仍然对任何事都缺乏自信。

标准开发年龄：30-50岁。

选择什么领域作为自己的专业？

A. 尽量选择已经积累大量经验的领域。

B. 要弄清楚在公司内部是否存在被估价的可能性，在社会上是否存在高需求。

C. 选择能在相对较短的时间内达到一定水平的领域。

D. 能想象出自己享受该领域工作的模样。

8. 人脉开拓力：

开拓业务伙伴或信息来源，并与之维持关系的能力。

与之相关的能力：亲和力、语境理解力、专业构筑力、委任力。

缺少该能力会导致摘去头衔一事无成。

标准开发年龄：30-60岁。

9. 委任力：

把工作托付给别人的能力。

与之相关的能力：语境理解力、人脉开拓力、传授力、协调力。

缺少该种能力会导致所有工作都自己承担，无法肩负重任。

标准开发年龄：30-50岁。

10. 商谈力：

咨询协商的能力，善于倾听并与别人一同思考问题的能力。

与之相关的能力：语境理解力、委任力、协调力。

缺乏该种能力会使人无视对方的价值观，把自己的想法加于人，一味说教。

标准开发年龄：40-70岁。

具备协商力，不要忘记的要点：

A. 酝酿信赖关系。

B. 有共同的目标。

C. 基于专业知识，作出详细说明。

D. 最终让对方决定。

协商力是交流能力的延伸。只要掌握这样的交流风格，你的专业能力就能大放光彩。

11. 传授能力：

把自己掌握的知识和技术教给别人的能力。

与之相关的能力：持续学习力、语境理解力、专业构筑力、委任力。

缺少该种能力会导致无法把自己的知识传给后辈或部下。

标准开发年龄：40-70岁。

12. 协调力：

调整、中介、推进事物的能力。

与之相关的能力：包括委任力、商谈力等在内的其他11种能力。

缺少该种能力会导致无法完成大型工作。

标准开发年龄：40-70岁。

构成协调力的10个要素：

（1）专业知识，同时掌握理论和实践。（关系到专业构筑力）

（2）丰富的人脉。（关系到人脉开拓力）

（3）把握对方的需求。（关系到商谈力）

（4）本质的开朗。（关系到亲和力、乐观力）

（5）针对信息收集的日常活动。（关系到持续学习力）

（6）目标的设定。（关系到目标发现力）

（7）达成共识的推进。（关系到语境理解力）

（8）适当的建议。（关系到传授力）

（9）勤勉。

（10）为人诚实守信。

整理自《12个工作的基本》。

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