一所好学校有一个基本表现：师生关系是良好融洽的。我们看那些经典电影《放牛班的春天》《死亡诗社》，都是从老师和学生如何建立信任和感情说起，最后实现春风化雨，影响了学生的一生。这不是教学风格、个人魅力的问题，而是教育的最大特征所在：教育是人对人的影响，教育学首先是关系学。学生的成长、教学的效益，是从师生关系里来的。李校长说，学校教育的关键基础就在于：怎样增加师生相处的时间？怎样在师生相处时产生最大的教学效益？只要有良好的师生关系，就会产生好的教学效果。

十一学校有一套以学生成长为中心的“育人体系”，含义是：每个学生都是一个独立的教育成长中心，这也是全体教职员工的责任中心。过去都是学科老师只负责上课，只有班主任兼管育人。所以我们有个说法：孩子的心理健康，全看摊上个什么样的班主任。而十一学校赋予了所有教职员工服务学生成长的育人职责，无论是科任老师还是后勤人员，都要以自己的方式教育学生。十一学校是没有班主任的。目的之一，就是防止班主任在学生的成长中产生的个人化影响太大。而且，这对班主任的压力也太大：他既要抓教学，又要维持纪律，还要处理和家长们的关系，同时担负几种互相矛盾的责任。没有了班主任，也就没有了传统意义上的班级。我们知道，大部分学校都在用班级的纪律和成绩来考核班主任。李校长认为，这是个致命性的错误。这样一来，老师自然就要和学生较劲，为一点小错大发雷霆，尤其对后进学生容易情绪失控，因为他们拖了班级的后腿，影响了老师的考核成绩了嘛。那么，师生关系和教学效益就无从谈起了。我们都当过学生，很多人正在当家长，对这一点都有体验吧？

好学校的第二个表现是：为学生提供多元化的、更自由的成长空间。我们对空间的理解往往是那些大楼、基础设施，觉得这是经费和土地决定的。花钱容易啊，资金充裕的话，那就盖呗：室内场馆、大图书馆、剧院活动中心，对吧？十一学校也拥有良好的基础设施，但读完这本书，我们才能理解：那些只是外在形式，它们都来自一套基础理念。

好学校的第三个表现是：学生拥有自己的独特成长路径。前面我们说到的选课制、自由发展空间，都来自一个宗旨：对不同年龄、不同特点的学生进行问题梳理和汇总，理清每个学生的成长路径。

李校长在这里发问：学校最重要的产品是什么？如果回答是学生的话就错了。那样的话，学校会按自己的想法塑造学生，忽视掉他们的个性。实际上，教育是一种服务，它服务于人的成长，服务于学生的发展。学校真正的产品应该是课程。你猜猜，十一学校有多少门课程供学生选？20门？30门？是300门！同样一门数学、物理，就有五个级别可选，一二级满足高考要求，建议艺术方向学生选修，五级是面向未来有志于从事这个专业的学生，他们可以上不封顶地去摸高。有个学生，在班上一大半的同学数学都考满分时，她只考90分，所以觉得自己数学不好。当她进入十一学校高中部以后，参加了选课前的测试，结果水平处于全年级前10%。老师建议她选最难的数学五级。在这个课程里，同学只能拿到60分、40分，而她还是能拿90分。她这才知道，原来自己有过人的数学天赋。

李校长说：其实校长们在自己的能力范围里，有很多事可以做。他有一句话：“在管理工作中，能用结构解决的问题，就不用制度。能用制度解决的问题，就不靠开会。”很直白，也很有智慧。

年级主任、学科主任这样在传统学校里只是中层干部，进不了决策高层的代表，他们身处一线，在委员会里拥有更多席位。为什么呢？因为学校最重要的产品是课程，服务的对象是学生。最关键位置上的校长，要对学生的当下诉求和长远发展做出统筹。另外，他还需要对自己的权力链条进行切割，不能左右横行，一贯到底。比如，在财权上，校长负责批准年度预算，但具体的报销只有财务总监签字才有效，也就是“有权的人不理财，理财的人没有权”。在人事聘任权上，校长无权干涉年级主任聘任教师。这个设计，既保证校长在决策时能集中全校智慧，直面一线反馈，又保证了自己的权力受到充分的监督，和矩阵结构里其他治理主体制衡。整个体系里不是只有校长这一颗大脑在运转。

教育界有个很难摆脱的现象：一位好校长就等于一座好学校。这不是坏事，还是那句话：教育是人作用于人，一位好校长的人格魅力至关重要。但从管理上说，这也确实留下了隐患，它让组织的命运绑在了个人的身上。而建立决策层的大脑运行机制，完成对校长的权力限制，是保证组织独立生命周期的基础。我理解，这可以让一种风气，变成由结构和制度来保障的传统。当这位创造基业的校长离开后，学校仍然能在他的理想中继续前行。

这么多课程是怎么研发的呢？是通过招投标方式，从战略高层到中层管理部门，都可以根据需求向全校发布项目。每名教职工都可以根据自己的专业和特长参与竞标，拿到启动经费——这就是我们说的矩阵结构了，组织中的每个人都不再只是对上负责，而是可以和四面八方的部门发生联系。在项目通过评估、答辩后，课程投入运行，之后再根据成果质量给予奖励。还有些项目，是直接面向学生招标的。于是，我们可以在十一学校的课表上，看到传统学科之外的很多课程：像大学先修课、社会研究、电影课、旅行管理、理财、残疾人护理等等。你可能说了，这么多的课程，会不会让学生分心，考试成绩还能保证吗？这方面，有十一学校优秀的升学成绩作证据。这本书告诉我们：良好的教育一旦形成，成绩就是水到渠成的自然结果。

对于一所优秀学校的运转，我先和你聊到这儿。我们通过这本书看到：基础教育实际上是孩子进入社会之前的社会，是让他们在犯错中成长的地方。一所好学校，会把每个学生都作为独立的成长中心，来构建教职员工的责任。会把良好的师生关系作为产出教育效益的基础。会为学生提供多元化的公共空间，为他们设计独特的成长路径。会提供尽可能多的选择，鼓励他们挖掘潜能，寻找自己最擅长的那件事。该怎样实现这些呢？要“撬动油门，而不是推轮子”。李希贵校长告诉我们一条管理上的金句：“能用结构解决的问题，就不用制度。能用制度解决的问题，就不靠开会。”就像美国管理大师戴明所说：“一个组织中的员工问题，80%都是组织和系统自身的问题”。只要能成功地建立结构良好、机制健康的组织，领导者的用力会很轻。愿你也在自己的领域里，也变得“非常理想、特别现实”。