大家有没有过下面的经历？
常常说错话、办错事，甚至在同一个问题屡教不改？
忙忙碌碌一天总觉得时间不够用，但临睡前好像没有什么成就感？
工作一年又一年，同样的时间，别人的进步成长比你快？
……
有人借口公司原因，缺少系统、正规培训啊！所以自己就没成长。当然，公司提供各种培训是可喜可贺的，但这不是唯一因素，也不是关键因素。如果把个人成长甩锅给公司，你说最后到底谁吃亏？
要想成为明白人，必须得知道职场的721学习法则。
成人学习最重要的来源，是在岗工作中获取经验和技能的提升，占比70%；其次是通过和他人交流获得提高，占比约20%；正式的培训与教育只占很小的比例，约为10%。
“师父领进门修行在个人”，如何在在工作中学习提升，这个方法就是复盘。
谈到复盘，必须要提一下曾国藩。
这位小镇青年，一生崇尚笨拙，以扎实而非机巧取胜，人生虽经历五次大堑，但最终官至两江总督，不仅名列“晚清中兴四大名臣”之首，更成为中国近代化建设的开拓者。
梁启超在“曾文正公嘉言钞”中所言，“其终身在拂逆之中，而困而知，而勉而行”。
意思就是：他终身都处在逆境，不顺遂之中，但是他能在困难中不断分析，复盘，并且不断勉励自己，为了人生目标，精进，前行。
可以说懂得复盘、反思，是曾国藩能顺利通过人生逆境的不二法门，也是他能成功的终极武器。
这种向自己学习的方式，通过不断的剖析问题与发问，倒逼自己做更有深度的思考，发掘自身的潜能，并在过程中反思过去的经验和教训、理性的剖析自己、找到新目标、确定未来的行动，进而实现个人的“螺旋式上升”。
复盘四类事
复盘这么重要，那么，哪些事情要复盘呢？记住以下这四类。
1、 新的事
第一次做呀，肯定没有经验，做完之后，无论成功与否，都要迅速进行复盘，从中摸索经验教训，为了下次更好。例如组织一次讨论会，有没有达到预期的结果、控时如何等等。
2、 重要的事
此类事往往需要的资源多、协调的部门多、结果的影响大，通常更复杂。例如推进一个综合项目，需要公司多部门出力，因此不仅需要事前精心筹划准备，事后更要复盘总结。
3、 有价值的事
能促进个人成长和发展，必须要在事后复盘，这样才能持续提升。例如想提高公众演讲能力，那么在一次演讲后，就可以复盘，找出成功之处与不足的根本原因，并制定针对性的改进计划，促进迅速提高。
4、 未达预期的事
未达预期说明出现了偏差或缺陷，对这件事的规律掌握程度还不好。例如组织了一场小区入户的营销活动，销售未达预期，这就是下次需要提升的地方，更要及时的复盘。
复盘四步骤
知道了对什么事进行复盘，接下来就是如何进行复盘，一张表格一目了然，重点部分四步搞定。
第一步：回顾目标
凡是目标先行，我们复盘是首先要回顾目标和计划，如果连目标都没有，就无从谈及复盘。
初衷就是做这件事最初的目的或出发点。
目标就是具体的描述，有能否达到的指标，最好符合smart原则（具体的、可衡量、可实现、相关性、有时限）；对于确实无法量化的目标，也要写出可以阶段性的重要事件或“里程碑，以衡量进度或成败。例如和客户建立良好的关系，可以分解为：电话联系、递送名片、面谈30分钟、双方领导见面等等。
第二步：评估结果
既要考虑做得好的一方面（亮点），也要找出失误、失败或未达预期目标的地方（不足）。评估要以目标为基准，这时候就体现出目标可衡量的重要性了，如果全是定性的目标，就很难进行下一步的评估。
第三步：分析原因
1、 成功的关键因素
主观因素有哪些？比如自身能力、素质、技能。
客观因素有哪些？比如外部资源支持、外部环境、天气、运气等等。成功多找客观原因，这个觉悟你懂的。
2、 失败的根本原因
主观因素有哪些？自身哪方面不足，哪些没有做到位？哪些低级错误？
客观因素有哪些？外部资源不到位，哪些突发事件未预料到？
第四步：总结经验
1、 关键发现
总结好的做法，提炼成可以复制的经验；分析出哪些不合适的方法，暂停或结束。
2、行动计划
针对前面的不足、失败原因，制定改进计划。记得要有具体的行动措施、时间表、责任人，不要泛泛地罗列一些看起来都对、实际不知如何去做的“虚话”。
行动可以考虑以下三点：
1）开始做什么（有哪些新的发现或补救行动）；
2）停止做什么（不再奏效的措施）；
3）继续做什么（需要坚持发扬光大的地方）。
四个注意事项
是不是蠢蠢欲动了，不要着急，还有四个注意事项要提醒。
1.效果佳，得够狠
复盘是一个跳出来看自己的过程。如果不能面对真实的自己，就会陷入自我蒙蔽的“沙堆鸵鸟”模式。加上个人复盘因为没有和他人探讨，常常容易导致复盘效果不佳。
因此，在个人复盘时，要对自己“狠”一点，要以批判性思维，多问几个为什么，多想几种可能性，甚至要从自己、从对方、从第三方的角度进行全方位剖析。视角越多，越会让你容易看到事物的全貌。
自我剖析的层次越高，自我释放的可能性就越大，对自己的认识程度也会不断深入。
2.先僵化，后优化
刚开始复盘，先参照复盘的一般步骤，按部就班地进行（复盘表先上下后左右顺序）。等你已经对复盘的逻辑和问题非常熟悉，成了一只老鸟，再根据自己的实际情况，有选择地进行适当取舍。
3.养习惯，成自然
古圣先贤教育我们，“吾日三省吾身”。如果能够持续地进行自我反思，形成习惯，无疑会学习得更多、成长得更快。
有时我们借口太忙，会陷入一个误区，平时先正常干活，等单独复盘的时候再考虑有没有错误和提升点。
敲黑板要注意：“磨刀不误砍柴工”！
复盘并不是和工作分离的，利用业余时间，对当天或近期的工作快速地复盘，甚至不需要专门写出来，也有助于形成习惯，逐渐成为下意的自然动作，对于个人能力提升会有很大帮助。
4.勤记录，常回顾
俗话说：好记性不如烂笔头。如果对复盘不做记录，根据艾宾浩斯曲线，一个月后仅剩15%左右，复盘效果自然会大打折扣。但是，如果仅仅是记下来，而不定期回顾、提醒自己，那复盘的效果也有限。
所以，不仅应该把复盘记录下来，还要定期回顾、梳理一下把相同或相关联的事件联系起来看，发现共性的问题，以及深层次的问题，以便让自己获得更大的成长。
从个人的长期成长来看，外部知识输入是很重要，但“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。从实战经历中复盘所获得的学习效果是最有效且持久的，比傻呆呆听一个课程效果好N倍（大部分人是课前心动，课上激动、课后一动不动）。
复盘看上去是行为，实际上是思维的升级。世界上最悲催的是用同样的行为方式期待不同的结果，于是就有人把1年的工作经验用了10年，有人把10年的工作经验用在1年。而复盘的价值就在提升了你的底层思维方式，对事情持续改进提升，不断得到更好的结果。这正是突破自我，实现个人升级的关键。
开启你的复盘之旅吧，这样能够让你敢于面对真实的自己，与自己进行深度对话，逐步建立起自己的知识体系和思考方式。长期坚持下去，你就会发现即使自己天资一般，也能越来越接近自己想要成为的样子！
