2017-05-03

丰盛日记-44

我拥有包容的胸怀,不计较不指责;

我拥有学习的行动力,忙里偷闲听书学习;

我拥有清晰的规划能力,明确自己该做什么,想做什么,怎么做;

我拥有幸福的一家人,女儿的亲密,婆媳的友好,夫妻间的理解,合作伙伴的信任;

我拥有身体情绪的感知及调节能力,觉察、导泻、调整,自然发生内在成长。

觉察日记-43

事实:调岗同事打电话发消息将工作强行交接给我,沟通的语气、态度、方式让人很难接受。各岗位同事抱怨指责她的不负责任,让我很无奈无措。下午来公司交集其他工作连招呼不打。

感受:心里不太舒服,不喜欢这样,有些生自己的气为什么接受,有点“受害者”角色的感觉。

意图:真心想帮她承接工作,站在客户的角度,想解决客户问题,让客户感受到原负责人虽然走了,但是这家企业的服务不会断且质量有保证。

觉察:我的身体和心里有情绪,但理智和善良告诉我还是要帮帮她。

行动:联系客户解决问题;联系各部门启动服务;将处理结果反馈给她;完成下一步客户的需求问题。

强有力提问-39

我选择隐忍和接受对方的无理的原因是什么?

我选择帮助不礼貌又没有交情的她的原因是什么?

我选择包容和理解他人,背后真正的原因和意图是什么?

松规条-36

我应该始终接纳和原谅别人的不友好;

我可以始终接纳和原谅别人的不友好;

我可以有时候接纳和原谅别人的不友好;

我可以接纳和原谅别人的不友好,当我以此来自我修炼时;

我可以接纳和原谅别人的不友好,当我看到对方的不容易时;

我可以接纳和原谅别人的不友好,当我充分启动我的卓越品质时。

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