DISC呈现2个维度,第一维度是“任务—人际”;第二维度是“直接—间接”
一、维度一:关注事,还是关注人
任务导向:与事情有关,表情严肃;
人际导向:与人有关,比较愿意与你分享和沟通;
维度一对应的团队原则:打配合,做组合;团队成员的行为特征要多元化,关注任务的与关注人际的相互配合;
作为一个管理者,你要去想的是,你有没有这种胸怀,容忍与你不一样特质的人,,和他组成管理团队;
作为一个员工,你要去想,你的领导是什么类型,你怎么去成为他不可或缺的左右手。如果他比较关注事情上做得更细,如果他只谈工作,其他同事的一些思想问题可能你就要去协助解决;你的位置不同,所采用的行为也不同;
二、维度二:直接(快),还是间接(慢)
有些是比较快和主动的;有些人是比较慢和被动的;
维度二对应的团队原则:从他人的角度出发;
最后决定你谈话效果的不是你习惯使用什么方式,而是对方习惯接受什么方式;
对方是一个快的人,你就最好直接主动一点,对方是一个慢的人,你就要相对委婉被动一点
三、DISC矩阵
根据一个人到底是任务导向还是人际导向,比较主动还是被动(被动的意思不是反应慢,而是遇到事情会想一想),我们把人的行为风格分为DISC四种,任务导向而且比较主动的是D特质,人际导向而且比较主动是I特质,人际导向而且比较被动的是S特质,任务导向而且比较被动的是C特质;
我们人为地去把行为风格作界定,不代表一个人身上只有D、只有I、只有S、只有C,每个人身上都有D、I、S、C,只是比例不同而已;D、I、S、C只是特点,本身并没有好坏对错之分;
1、Dominance指挥者:关注事,行动快,目标明确,反应迅速;
D特质一方面比较关注事情,一方面比较主动,所以你会发现这类人的目标非常坚定,使命必达,而且速度很快;
2、Influence影响者:I很喜欢那两个词,第一个叫“人来疯”,第二个叫“自来熟”,人越多,他越兴奋,他不怕与陌生人在一起沟通;
3、Steadiness支持者:S也很关注人,但是很委婉,因为他很害怕冲突,他会观察别人的感觉和反应;
4、Compliance思考者:他关注事情,遇到一件事情会想一遍,想两遍,想三遍,他希望自己不断超越,明天的自己一定要比今天的自己更好,所以他比较追求完美。