我昨天审理的一起劳动仲裁案件，在我的主持调解下，劳动者与用人单位最终握手言和，双方调解达成一致，双方对于调解的结果都非常满意。

被申请人是一家上海贷款公司，主要的业务是对外发放贷款。具体的业务方式就是通过员工电话营销，找到需要贷款的客户。申请人周某是业务员，工作地点在南京，工作内容就是打电话，联系上客户并成交，这笔业务才算完成。周某的工资由基本工资+绩效奖金组成，周某每月的收入少则七八千，多则三万元多元不等。公司以周某违反单位的规章制度为由，解除与周某的劳动关系。具体是，公司认为周某存在业务挂单的情况，公司设计部通过电话向客户回访，了解到周某确实存在把自己的业务挂在同事的账上，这样业务才能达标，并完成公司的绩效考核，从而拿到绩效奖。公司的规章制度明确规定这种行为严重损害了公司的利益，有权开除员工。周某对此不服，故申请至南京市劳动仲裁委。

整个庭审，我对案件事实调查得非常详细，尤其是劳动者的行为是否违反了用人单位的规章制度，劳动者在庭审中也是认可自己确实存有挂单的行为，对于整个案件有了全面的把握。

我征询双方是否愿意调解，双方都同意，于是我就分别单独做双方的工作，尤其是跟劳动者沟通，毕竟劳动者在工作中还是存在违反单位的规章制度行为，劳动者把自己的期望值降低下来，最终双方达成一致，最终大家捂手言和。