在我们的生活中，总会遇到一些不如意的人事。有的人，你与他共处，可能待在一起几秒，你都会觉得难受或者别扭。
如果我们能从他的行为根源中去理解他的行为，也许可能就没有我们想象当中那么的可恶了。因为每个人之所以有他呈现在你面前的行为，他内心里一定存在着很大大小小的卡点，与你当前的状态相冲突，才会导致你内心的不舒服。
如果我们能在这基础上，把内心的不舒服先放在一边，再去思考、琢磨目前他的真正需求是什么，当下他期待什么样的事情被解决，然后我们再提出来帮他解决这个问题。那么，他内心就会充满感激，并且觉得你懂他。
当然，我们做出这个帮助的行为，并不是为了得到他的感激，而是通过这个行为去锻炼自己的慈悲心、利他心。
利他的行为一旦做出，我们的内心也会瞬间坦荡荡。
