人物周刊:从您的一些学生那里了解到,您对医务人员的教育,提到最多的是“医生不是救病,是救病人”,您以人为本的医护理念是什么时候确立的?
钟南山:健康的一半是心理健康,疾病的一半是心理疾病。
现在对医患关系所做的调查显示,病人最不满意的是什么?是医患沟通。这指的是跟患者心灵上的沟通,而不是光治病。
人得了病,他的疾病和他的心态关系非常大。
所以一方面要解决用药的问题,一方面也要解决病人对疾病的态度。
有些人的态度是不正确的,不配合治疗。
有些人是过分紧张。
要解开他们的心结,再治疗将事半功倍。
这是我在学医、在实习、在工作过程中,最重要的体会。
非典的时候,我记得从其他医院转来的医务人员得重病,到这儿他心态立刻就变了。为什么?
在这儿,护士愿意走近他身边,给他检查,病人马上心态就变了。
原来充满了恐惧,到这儿以后觉得没什么了不起,心理上的变化,对他的疾病治疗是非常有好处的。