看到标题你一定很好奇，新媒体运营和产品设计有什么关系，难道我们做新媒体运营还有学习产品相关的知识吗？
其实我们商业的营销都是基于产品以及服务的，对于我们营销者来说，无论是你要推广你的产品，还是设计一个引流产品来推广，这一些其实都是产品设计。如果我们能够更好地了解用户的痛点问题，就能够提出好的解决方案，让用户信任我们从而达成我们想要的营销目的。
营销是信息的传递，只有在对的时间、向对的人、说对的话，才是有效的沟通，所以让我们从理解用户和产品开始吧！
Idea
首先，在设计产品之前，要确定我们的产品创意，也就是idea。组成我们产品创意的三个组件是：目标用户、想要解决的问题以及目前的解决方法。我们设计这个产品的目的是为了帮助用户更好地解决这个问题，所以产品创意的商业属性就是解决问题。
那么在产品设计的过程中呢，我们会把产品创意分为两个类别，一个是止痛药产品，一个是维他命产品，让我们简单了解一下这两个产品的区别。
止痛药产品：止痛药产品就是指我们的必需品，比如说近视的用户，那么眼镜这个产品就是他的止痛药产品。在商业市场上，往往这类产品是比较被看好的，因为市场更是可以量化的，提供的产品是人们无时无刻需要用到的。
维他命产品：维他命产品就是指对可有可无的产品，比如说现在在线教育的编程教育的市场，很多时候是学了可能对我们更好，但是不学也不会怎么样。区别于止痛药产品，维他命产品还需要一个 教育用户 的过程，也就是我们需要让用户意识到他有这个痛点问题，我们才能更好地帮用户去解决这个问题。
其实维他命产品和止痛药产品之间是可以相互流动的，在教育用户的过程中，用户的习惯慢慢被你改变，当这个市场逐渐被培养起来的时候，维他命产品就会慢慢的转变为止痛药产品。
我们每天脑子当中都会有很多的想法和创意，那我们要怎么寻找到适合我们的产品创意呢，我们可以从三个方面入手：
专家模式：也就是自己擅长什么就做什么，可以保证自己产品的专业性，比如说一个小有名气的化妆师想要创建一个公众号就可以从美妆这方面入手，做出来的内容就会比较具有专业性。
好奇者模式：自己想要解决的问题，但是一直没有找到办法解决，可以从这个角度来作为自己的产品创意。比如爱彼迎这个产品设计出来的初衷就是想利用起家里闲置的房间，可以进行短期的出租。
搭便车模式：这个就是指对接某一个平台，进行资源的嫁接。比如一个人认识很多汽车零件的制造商，又有很多对这方面有需求的朋友，就可以设计一个交易的平台，来直接对接这两部分的资源。
在我们确定了我们的产品创意之后，我们需要去验证这个创意在市场上有没有需求，我们就需要去咨询我们的用户，询问在生活中是否遇到了这样的问题，现在的解决方式是怎样的，用户对现在的解决方法满不满意，之后我们再抛出我们的解决方案，看一下用户的评价。我们往往会通过这样的方式来验证我们提出的产品创意是不是被需要。
当我们确认这个产品是有需求的，通过用户的反馈也对我们的产品创意进行了一个调整和修改，我们为了测试这个产品进入市场的反馈，需要设计一个草稿或者产品的模拟进行一个试水，这就是我们的接下来要说的重点：MVP。
MVP
MVP就是指最小化的可行产品。在我们有了想法之后，需要制作一个在现有条件下能做出的一个草稿，然后把它放到我们的目标市场去观察市场的反馈，用户对这个产品的功能是不是买单，在得到反馈之后就需要针对这些信息来改变产品的方向或者不断的进行改进，这样最后才会产生一个最大限度符合市场需求的最终产品。
我们用MVP来验证产品，验证的过程中我们分为四个阶段：
- 嗅探测试
- 竞争分析
- 用户验证
- 提案实验
这四部分被我们成为MVP4级台阶，也可以被理解成产品创意的4次测试。
第一次测试：嗅探测试
当我们想要提出一个产品创意的时候，往往脑海中会有多个类似的想法产生，这个时候需要通过嗅探测试的5个维度来进行打分：
疼痛度：就是指这个产品创意是否能够解决用户的痛点，用户是否愿意为这个产品掏钱。
自适度：这个产品创意是否与自己的行业相关。
可持续度：这个行业的存活时间。
可验证度：产品投放市场验证的难度。
进入壁垒：产品独特性、可复制性。
通过最终的得分排序，可以帮助我们快速判断最优解，测试我们的产品创意是否值得往下进行。
第二次测试：竞品分析
在得出可以继续进行的产品创意之后，我们需要在市面上寻找是否已有同类产品，做的最优秀的是哪一家。通过竞品分析来对比自己的产品是否有需要优化升级的地方，判断自己产品的独特点，区别于市场上其他的同类产品，自己产品生存下去的概率就会高。
我们需要从3个方面来寻找和分析竞品。
一、寻找竞品的方式：
用户角度：用户对于这个方面会提出什么问题，用知乎、百度、谷歌进行搜索。
媒体角度：假设你自己作为记者会用什么关键词去报道这类产品。
二、竞品的归类
可以分为3大类别：
直接竞争对手：同样行业、同样业务、同样的客户群体。比如百事可乐和可口可乐。
非直接竞争对手：同样的行业，但产品的内容不一样。比如可乐和雪碧。
替代竞争对手：目的相同，但内容业务不同。比如矿泉水和碳酸饮料。
三、竞品分析的7个维度
1.增长率
分析竞品线上社交网络的关注数、产品的使用人数等数据变化，以及线下活动的参与人数乘以行业内对应的转化率，最后的转化数据可以作为参考。
2.规模
可以在网上寻找竞品公司的企业信息公示或者招聘融资网站上的信息，预估出竞品公司的规模。
3.融资：
一般大公司的融资情况会在官网公示，可以通过公开信息进行考察。
4.烧钱率
这个可以通过一个简单的公式进行计算：公司规模*平均薪酬
5.用户评价
可以通过定性和定量两个部分进行分析，定性分析文本分析，通过正面\负面评价的关键词进行总结归纳。定量分析就是随机抽取社交平台上的评价。
6.营销策略
分为线上和线下两个部分。
线上通过分析sem，在百度搜索关键词，查看是否有竞品的广告。网上进行搜索是否有竞品产出的优质文章输出。
线下可以查看目标用户聚集的区域是否有相应的传单或者活动，以及是否有相关的联盟营销以及身边目标是否推荐这个产品。
7.企业愿景
竞品公司的使命和愿景，在竞品官网等官方渠道都比较好查看。
那么通过7个维度分析完竞品之后，最后我们需要判断一下竞品对手现在是否跟我们在做一样的事以及他的发展速度，以及他的品牌力量和用户有多少。判断完这些信息之后我们就可以进入下一个阶段了。
第三次测试：用户验证
用户验证是我们与目标用户近距离接触的环节，通过与用户的沟通交流获悉用户需求。用户验证一般会有三种方式：问卷法、焦点小组以及访谈法，在产品的前期阶段，访谈法是比较有效的一种方法。一般访谈法分为5个步骤：
了解用户痛点问题
他们是如何解决的
对现有解决方法的评价
引出你的解决方案
他对你解决方案的评价
用户验证的环节可以验证我们产品的用户需求，还能在访谈中更深层次的挖掘用户的需求，能够测试出用户对我们的产品是否有兴趣，最终是不是愿意买单。
进行完用户验证的阶段之后，最后就是提案实验阶段了。
第四次测试：提案实验
表单、电子邮件、视频、着陆页以及拟态产品等都是提案实验的形式，现在的主流就是以着陆页的形式进行测试。
在产品做出来之前以着陆页的方式向用户推送，通过数据监测分析，了解用户是否愿意了解和购买产品。
提案实验是以技术的方式进行验证，不仅仅是了解客户需求，更重要的是测试市场。
这四次测试都是在帮助调整产品，调整成用户需要的产品。
通过产品设计我们能够了解用户和市场的需求决定了产品的功能和形式，我们不管是运营公众号还是其他平台的账户都可以看做是运营一个产品，只有充分了解用户和市场，才能够产出符合用户和市场需求的内容。
