今天在工作间隙翻开了《思考 快与慢》一书,看了前面的部分内容,其中关于系统1与系统2的区分,正好与猫叔今天介绍的《感召力——3分钟赢得人心的沟通秘诀》中所讲的几点互相呼应。
其中,赢得本能脑和赢得情感脑类似于利用人们系统1的直觉和本能,通过自我确信、呼吸调整、将抽象事物具象化等方式,迅速建立信任关系;其后,通过故事及重复的魔力,引导他人得出自己想要对方得出的结论,故事及重复其实还是系统1在起作用。
至于赢取逻辑脑,则涉及到系统2了。猫叔介绍的赢取逻辑脑,强调的是让人觉得自己有逻辑,秘诀就在于“3”的运用,发表观点、总结结论等等,少于3点,要想办法补充到“3”,哪怕重复;多于3点,则要进行取舍。此外,数字或图表作为说服他人的工具,很多时间能起到很好的作用。数字也好,图片也罢,这些我觉得可以认为是事实和细节,观点再好,没有事实和细节支撑,恐怕也会显得苍白无力。