在新时代发展浪潮中，强化为民服务宗旨意识、解决群众急难愁盼问题，始终是党和政府工作的重中之重，也是衡量党员干部工作成效的关键标尺。群众的急难愁盼，事无巨细，桩桩件件都牵系着民生冷暖，映照着民心向背。
从“身入”到“心至”，在倾听中校准工作方向。群众的需求是工作的 “指南针”，只有把心真正沉到基层，才能读懂 “柴米油盐” 里的民生期盼。无论是蹲点调研时记录的 “民情日记”，还是信访接待中记下的 “诉求清单”，本质上都是用真心换真话、以真情察实情。若脱离群众坐标，工作就容易陷入 “自弹自唱” 的误区；唯有始终以群众呼声为信号、以群众满意为标准，才能让每一项决策都踩在民生鼓点上，让群众路线始终沿着 “为民” 航向前行。
从“表态”到“力尽”，在攻坚中破解急难愁盼。民生领域的 “硬骨头”，从来不是喊出来的，而是啃出来的。面对教育医疗、就业住房等 “硬骨头”，光有心愿不够，更需 “啃硬骨” 的魄力与 “解难题” 的实招。从老旧小区改造中破解 “加装电梯难”，到乡村振兴里打通 “物流最后一公里”，再到优化营商环境中简化 “审批流程”，每一项突破都离不开 “钉钉子” 的韧劲。把力气用在刀刃上，让政策红利精准滴灌到群众心坎上，民生靶心才能越瞄越准，群众获得感才会越来越强。
从“办事”到“情到”，在细节中传递党的关怀。群众对干部的信任，往往藏在“一杯热茶” 的体贴里，记在 “一次上门” 的真诚中。为独居老人代购药品时的细心，为办事群众讲解政策时的耐心，为特殊群体解决难题时的暖心……这种 “以情换情”的真诚，让党群关系从 “纸上文字”变成“掌心温度”。倘若服务只剩 “冷冰冰的流程”，政策再好也会打折扣；唯有带着感情做工作，把群众当家人，让每一次互动都充满温度，才能让党群干群关系如“鱼水”般交融，让党的关怀直抵民心深处。
群众工作没有捷径，唯有以心换心、以力担当、以情动人。把“群众满意”作为最高标准，让“心”的坐标更精准、“力”的靶向更聚焦、“情”的温度更炽热，就能在新时代群众工作中交出让党放心、让人民满意的答卷。（作者：新疆福海县委组织部 李艳玲）
