有的人害怕改变,有的人害怕被人否定,其实归根结底,就在于他们不够自信。
有人认为拒绝意味着激怒对方,而激怒对方则意味着将不被对方接受,由此他们只好改变方式,就变成了习惯性取悦别人。
其实很多事情不是不能拒绝,而是要注意拒绝的方式。
只要一个人学会了拒绝的技巧,那么既可减少心理上的紧张和压力,又可表现出人格上的独立性,也不至于使自己在人际交往中陷于被动,生活就会变得轻松洒脱,减去很多不必要的负担。
要知道一个人的精力和时间是有限的,你花太多时间和精力去顾及别人,留给自己的就太少了,你不顾自己的能力答应下来的事,只是给自己的人生增添麻烦。
拒绝,是你的权利!
首先,我们要有说“不”的底气和能力,底气和能力就是实力的体现。
“努力奋斗就是让自己有能力做喜欢的事情,拒绝自己不喜欢的事情。”人生就是如此,越是有实力,你就越能说“不”。
提升自己,注意自律,完善自我,提升自身人格魅力,都能让你有能力和有勇气说“不”。
其次,我们在明确自己的底线以后,要学会沟通的艺术,先倾听再表达,明确自己的立场和目的。
我们要注意语气和态度,尊重对方,心态放正,千万不要一味迎合别人的需求而降低自己的标准和原则,努力做事,用心做人,拿成果和实力来讲话。
在这里给大家介绍一个和拒绝有关的概念——自我坚定(Self determination),指能够冷静而正面地去坚持自己的观点,维护自己的权益,既不具有攻击性,不威胁其他人的利益,也不被动服从他人,放弃自己的立场。
“自我坚定”的人,是自信的,但不自以为是,同时也会以同样的态度去尊重别人的想法和感受。
坚守自己的边界,对“自我坚定”的培养是极其重要的,掌握好这项技能的人能够在说出自己观点的时候不会感到羞愧紧张,表达自己感情的时候觉得很舒适,并且能在争取自身权益的同时不去伤害别人的权益。
如果你的工作细化得很清楚,那么你手头的琐碎事情也会层出不穷。
当你正专注于自己的重要工作时,同事会不断地有事情要问你,或者找你帮忙。如果放下自己当下的工作,去帮他解决这一件小事情,那么思绪就会被打乱,当你解决完这件小事情,你自己的工作有可能要重新去做,工作效率就会大打折扣。
因此,你要学会拒绝,不要让自己整天被纠缠于帮别人处理事情当中,否则,不仅自己的工作完成不了,还有可能出力不讨好。
我们可以适当地用一些“套路”来拒绝别人。
第一招,先认同、后拒绝,也叫转折式。
这是世界上最古老的心理技巧,用起来十分奏效。
就人的心理而言,听到“是”总比听到“不”要愉快得多。
因此,为了友好地拒绝他人,有必要先用肯定来获取对方的好感,然后再拒绝。
比如,“我知道你的困难,但是……”“我明白你的意思,也赞成你的看法,不过……”等。
先肯定对方,使对方觉得受到了尊重,即使再听到“不”字也不会太反感,相反,对方会觉得你理解他,而且富有同情心。
如果一开始就说“不”字,对方会不甘心,力图说服你;而先说出“是”之后再说“不过”的话语,会打消对方说服的欲望。
第二招,拒绝的时候,尽量不要正面拒绝。
说明自己的安排、自己的苦衷,用婉转的方法让对方明白自己的意图,让对方意识到你在拒绝,但是又不至于尴尬,这个称为“模糊应答法”和“委婉推脱法”。
若是你能提出有效的建议和替代方案,为对方出谋划策,也是一种不错的方法。
当对方在你的指引下找到更好的解决办法时,对方反而会更加感激你。
第三招,幽默式表达。
在人们的交往中,幽默往往具有许多妙不可言的功能。
在社交与谈判场合也是离不开幽默谈吐的,因为它能活跃气氛,缓解矛盾。
用幽默的话语含蓄地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬,不失为良策。
历史上,罗斯福在当选美国总统之前,曾任美国海军部部长。
一天,一位老朋友向他打听海军在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地的计划。
罗斯福想了想,然后向四周看了看,压低声音问他的朋友:“你能保密吗?”
对方信誓旦旦地回答:“能,我一定能。”“那么,”
罗斯福微笑着说,“我也能!”
听到这里,两个人不约而同地大笑起来。
罗斯福不好正面回绝老朋友,就绕过问题,引诱朋友说出能保密的话,来拒绝说出秘密,而且不露痕迹地表达了拒绝的理由,最终幽默地化解了对方的要求。
我们说的“拒绝”并不是在提倡“各扫自家门前雪,莫管别人瓦上霜”,职场上多帮助他人,能让你更有机会获得升迁,获得更多的盟友。
朋友、亲属之间彼此互助,患难扶持,彼此的关系才能更近,但与此同时,我们也应该明白,在适当的时候说“不”,也是我们在生活中必备的一项技能。
拒绝既需要真诚、信心以及对人对己负责的态度,也需要技巧。
学会拒绝可以使你的生活变得更快乐,就像喜剧大师卓别林说的:“学会说‘不’吧,你的生活将会美好得多。”