支付宝这次进行了重大的改版,更新完后,第一反应这货是支付宝+大众点评+微信的结合体吧。
但细细一想支付宝团队的人会这么傻逼吗?他们这么改版的目的是什么了?要知道这么大的一个版本改动,
肯定是要有个顶层的产品逻辑来支撑的。那这个顶层的产品逻辑是什么了?
先说结论:
很多人说是为了布局线下支付,其实我觉得这只是这次改版中第二屏“商家”对应的功能。
我觉得支付宝作为载体,底部的四个tab分别对应了:我与钱,商家与钱,朋友与钱,金融与钱。
顶层的产品逻辑是:支付宝作为载体,通过钱来连接“我”,“商家”,“朋友”,“未来的财富”
一. 产品分析
1.先从大家吐槽的最多的聊天功能开始。
先上两组截图
第一眼看过去,这不是微信的干儿子吗?阿里这是铁了心要做社交啊。
随着使用的深入,发现支付宝不是简单的抄袭微信,里面有很多功能点的调整提现了支付宝想过钱连接朋友。
下面我们可以来观察下这些功能点:
微信与个人聊天时的,底部选项有:
1)图片 2)小视频 3)位置 4)视频聊天 5)红包 6)转账 7)收藏 8)个人名片 9)语音输入 10)实时对讲 11)卡券
它的大部分功能都是指向人与人之间的社交。
支付宝与个人聊天时,底部选项有:
1)图片 2)转账 3)收款 4)红包 5)借条 6)商家 7)卡券 8)名片 9)收藏 10)送电影券 11)送保障 12)充话费 13)位置
它的9/13的功能都是指向人与人之间的金钱关系。
到真实生活中朋友与朋友之间常见的金钱关系有什么了?
1)借钱 2)还钱 3)送礼 4)转账 等
支付宝目前9个功能点覆盖了这四个场景,而微信更多的是社交上的功能。
在来看一下发起群聊这个功能
看一看支付宝的建群功能,会发现比微信多了经费群、吃货群、活动群、娱乐群。
在试用之后,发现真的很好的解决了大家一起出去吃饭、唱K,AA付款的问题。
如果单从ui上来看的话,支付宝确实照搬了很多微信的东西。
但不是有句话说,小孩子才看ui,成年人关注业务。
支付宝这次改版和微信所要想实现的业务从前面的分析可以看出来是不一样的,
支付宝这次加强了朋友之间的金钱关系。
个人觉得支付宝这次从人与人之间钱的关系切入社交,是一次非常好的尝试。
2. 接下来在看看商家这个模块
看到支付宝商家这个页面的时候,第一反应是,这不是个山寨版的大众点评吗?
但是大家仔细看下又会发现不一样的地方:支付宝商家显示的是折扣,大众点评显示的是价格。
折扣和价格对应的是两种完全不同的使用场景。
用户领取折扣后,是要到线下商店去刷支付宝支付的,而大众点评上的商品是在线上支付的。
所以这完全是对应着两种不同的产品形态。
那些说完全照抄大众点评的,这就有点说不过去了。
大家再来看看另外一张图:
从上图可以看出线下支付的使用频率是远大于线上支付的。所以也能理解为什么支付宝把它放在第二屏。
3. 钱包和财富
这两个功能在上一个版本就有了,就不多说了。
综上,底部的四个tab分别对应了:我与钱,商家与钱,朋友与钱,金融与钱。
最后
在互联网世界,如果不去拥抱变化,那就很可能被淘汰。支付宝这次的变化出乎很多人意料,不管怎么样,如此大的改版需要非常大的勇气。
最后,支付宝和微信支付的竞争,收益的都是用户。