专访“汤汤”|莫的问题奋战10月-拓展训练营个人收款冠军

随着莫的问题奋战10月-拓展训练营的圆满结束,一段充满挑战与荣耀的旅程也悄然落幕,在这段难忘的旅程中,我们共同经历了风雨,见证了彼此的成长与蜕变。每一次团队协作的默契配合,每一次自我极限的挑战突破,都凝聚成一股强大的力量,推动着我们不断前行。

训练营虽然结束,但是那份荣耀与信念却永远燃烧在我们心中。我们也对本次训练营个人收款冠军获得者“汤汤”,进行了一次深入采访,下面让我们看看工作之中的她到底是怎么样的吧!

机不离手的陀螺人生,问就是回客户信息

都说“成大事者不拘小节”,汤汤在同事眼里,就是这样一个人。

跟汤汤沟通了大概半个小时,期间总是不断有电话打进来,都是客户联系她询问一些工作上的事情,她都很耐心的解答,并告诉客户不用过于紧张,她会很快解决。

采访的过程中,她时不时的就拿手机回复一下消息,我笑她是不是得了手机综合症,一会不看就心慌。她说不管怎么样,客户找我肯定是信任我,不管能不能解决这个问题,都要好好回复,不然客户就很可能找别人了,机会可能就没有了。这种“操心”命,也是让她成为了同事们心中的“定海神针”,公司的小伙伴说“有汤汤在,就感觉,稳了!”

以客户为中心,始终站在客户角度考虑问题

谈到这里,汤汤说她其实很有感触,这份工作让她体验到了不一样的乐趣。因为她的客户里,大部分都是有孩子的,加上她自己也是两个孩子的母亲,所以她经常在跟客户电话联系之前,都会发个微信,询问下是否方便沟通,以免打扰客户孩子学习或者睡觉,她也经常会用自己的生活经验帮客户解决问题,告诉客户其实可以多角度考虑。正因为她始终站在客户角度思考问题,所以这次训练营,才会有那么多客户愿意信任她,支持她!

有了“外挂”,当然不遗余力

这句话用在汤汤的身上是非常匹配的。转行财税事业之前,她从事建材行业前端销售,她一直跟我强调担心转行的过程很艰难,担心对行业不了对产品不了解,但是转到财税行业之后,她遇到了工作上的“外挂”-莫的问题集团副总裁魏总。在此次的训练营过程中,汤汤说其实没有料想到能突破那么多业绩,也比较意外,每天晚上魏总都带着她梳理手上的客户,一次又一次提供解决客户问题的技巧,魏总总是鼓励她不要怕跟客户沟通款项,万一客户答应了呢?说了不一定同意,但是不说肯定不同意!才让她突破了极限,成为本次训练营个人收款冠军!

她说“有了外挂,当然要不遗余力,也永远不要觉得自己已经很优秀,因为你还可以变得更好”。

01

面对改变,在坚持中找到自我

汤汤前面说到转行业时,其实也面临了很大的压力,曾经一度想过要放弃,也会用一些别的方式去解压。她说,在面对每一次压力的时候,其实都在意味着需要改变了,要成长了。当你遇到瓶颈,不能放弃,要坚持,只有在过程中学习,沉淀,才能让自己变得更加强大。

这次访谈除了生活跟工作本身以外,也准备了一些其他问题,但是由于工作关系没办法继续进行下去。

最后我想作为莫的问题的前辈,也作为本次训练营的个人冠军,建议汤汤分享自己的一些经验给新同事们吧!她很坚定地说:

1、做之前默默的提升自己,在需要时再体现自己的价值。

2、对于工作:定期总结跟沉淀,追求内心最真实的自我,做自己。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

友情链接更多精彩内容