PDCA
循环管理文化也叫戴明循环
高质量不是来自基于结果的产品检验，而是来自基于过程的不断改善
P计划
1根据现状找出问题2根据问题找出原因3确定主要原因4根据主要原因列出计划
一定要有谁在什么时间之前做什么，不是口头说，而是文字发给大家，利用工具，做拆解，发到员工任务栏
D行动
最占时间，最重要，因为有了计划以及基于计划分解的分配到每个人任务栏里的有时间限制的具体任务，执行就变得责任明确，优先清晰
C检查
关键，每一个交代出去的任务就像一个回型镖，确保最终回到管理者手里，确保每个问题都有检查，最后只有完成和放弃两种可能
A处理
总结成功经验，制定相应的标准，把未解决，新出现的问题列入新一轮的PDCA，未解决，新出现的问题列入PDCA保证问题一旦出现肯定会被解决
持续改进，一旦发现问题，一环接一环，大环套小环，形成闭环，阶梯式上升，让出现的问题最终可以得到解决，而不是没有然后
