一个即将第一天入职的新人,对于入职的第一天应该怎么表现会有很多困惑,比如怎么表现才最合适?怎么跟不认识的同事交流?到底穿成什么样?
尽快摆脱菜鸟或是小白的形象,像一个真正的职场精英那样,用良好、正面、有分寸感的行动,尽快融入职场,是每个新人的期待。关于入职第一天,我梳理了一套行动指南,一方面是从自发、主动的角度,新人可以积极的去做哪些事情,让自己入职第一天就为未来打好基础,另一方面是从注意、谨慎的角度,提醒新人在交流中可能遇到的“坑”,要通过避免出错、避免踩雷,维持在同事眼中较好的第一印象。
行动指南之积极发挥篇——
1、准备好个人介绍,聚焦并传递个人优势、以小博大获取未来成长机会。
很多人工作一两年后,会发现当时一同入司的同事,彼此之间在工作表现上已经产生了明显差距,造成差距的本质就在于有的人获得了越来越多的成长机会、平台和展示空间,而有的人却没有这些机会。对机会的把握能力不同,造成了这些差距;所以每个人都应该尽可能在职场规范内让自己多获得一些机会,这对新人尤为重要。
入职第一天的个人介绍,以及和大家坐下来交流时对自己的补充介绍,其实都在向外传递属于个人的信息、特点、能力、优势等。上级、同事都会从你传递的信息中,遴选出适合某个工作角色或任务的特质,来考虑新人是否能匹配和胜任。所以不妨好好准备和打磨个人介绍,想想自己有哪些特点、经历是适合某项工作的?有哪些擅长的技能很可能是老板欣赏或是团队需要的?有哪些特质、经验跟自己未来想要争取的工作任务是能匹配起来的?
我有位同事在刚入职的时候和大家交流,很自然的提起过自己跟研究生导师做课题的时候,导师的所有授课以及行业交流的PPT,都是她来准备的。领导一下就记得她擅长PPT制作这个优点,很快就在年会中让她来负责整个部门的年度PPT,果然做得又快又好;有别的部门举办面向重要客户的高端论坛,工作组需要制作PPT的能手,领导就向外部门推荐了她参加这个论坛负责相关工作,她也完成得很出色;后来上级公司有一次重要的行业会议,上级领导对PPT特别看重,她当时在孕期还被借调过去帮忙,结果就留在上一级公司发展了,工作的平台和起点就更高了。
2、准备好笔记本,学习提取讲话信息、从培养职场情商开启职业修炼。
新人入职被领导接见,都会有或长或短时间的面对面交流。这时候打开随身携带的笔记本,认真记录下老板的讲话,不仅会给老板留下认真、专业的印象,更重要的是,记录下的讲话在入职第一天结束回到家的时候,应该再翻开看看,仔细回想一遍老板当时说了什么。
比如,交流时他说了哪几件事情?和你有什么关系没有?用的什么样语气和表情?
通过回想和思考,新人可以做的,就是梳理和整合来自老板的信息,去琢磨判断他对工作有什么考虑和想法?他看重什么事情、看重什么能力?对你有没有提出什么期望?他大概是什么样风格型的领导等。
将笔记本当时记录下的字句要点,通过回忆提取和信息提炼,新人将收获远远超过本子上的记录,形成属于自己的更有价值的思考和判断,这其实是在培养自己适应职场的思维模式和工作习惯,同时也是一种珍贵的职场情商。
职场情商不是空中楼阁,恰恰需要思维和习惯不断的积累,去促进这方面的精进成长。有意识的去记录并琢磨别人讲话的味道,能让自己越来越清晰的判断局势与环境。与求学时的单打独斗不同,职业成就有很多时候是“因人成事”,所以请记住,入职第一天,就从准备一个笔记本来开启修炼模式。
3、准备好名片夹,第一时间收割储存职场人脉。
新人入职第一天,其实会接收到公司很多方面的服务,比如薪资发放、福利保障、后勤服务、员工卡办理、考勤与假期管理、办公支持、信息服务等,会在一天时间内见到公司HR部门、后勤部门、行政部门、信息技术部门等多个团队的负责同事,密集的程度可能是以后很长时间都未必会有的。所以准备一个名片夹很有必要,方便你在“走马观花”办理各种入职程序时,能够同时储存职场第一批人脉的联系方式,便于日后表示感谢和加强联系。
很多人由于匆忙中没有及时请教和获取对方的联系信息,甚至连名字都不记得,后面在同一个公司见面甚至连招呼也不打,其实很可惜。入职时为新人提供服务的同事,往往都是在员工关键福利(比如薪资变动、考核指标、假期管理)等方面专门负责的人事,他们最清楚公司这方面的制度规则,以及变动情况,这样其实就错失了日后可以咨询的对象。
行动指南之避免踩雷篇——
1、尽量一起吃饭,合群并不意味着要参与每个话题。
新人入职要表现得“合群”,要让自己成为团队的一份子,所以尽量和同事们一起吃饭。但刚入职的特殊之处,就是和大家还不熟悉、有距离感,所以才要注意这个距离,把握好尺寸。心理学“近因效应”指的是,当我们不熟悉一个人的时候,对他的第一印象能够在较长时间里主导我们对他的看法和判断。所以新人在和不认识的同事们一起吃饭时,应该着重给别人树立较好的第一印象,而较好的第一印象,就来自合适的人际空间感和行动分寸感。
吃饭时新人很可能会发现大家聊得一些问题自己参与不了,比如公司的一些内部情况,同事之间相互开的玩笑等,有的新人可能为了缓解尴尬、或者希望自己尽快融入,就去八卦或是表现得好奇。其实这样完全没有必要,人际相处是需要一定空间和时间的,太过急切的想要缩短人际距离,既不合情也不合理,容易给人造成不成熟不稳重的刻板印象。
所以在吃饭聊天的时候,新人可以多看、多听,适当帮大家拿点餐巾纸或是加点水,也是加分项。职场中合适的距离,就是让自己和对方都感到舒适的距离。
2、多种形式交流,开放不代表要贡献自己的隐私
新人入职第一天,也很可能面临一些“热心群众”的围观,交流起来,可能或多或少也会涉及一些个人情况的问题,比如是否单身、婚否、家庭背景、房子、成长经历等。新人应该秉承开放的心态,通过正式或非正式的机会多和人沟通,但是与个人介绍要多突出自己想要展现的能力一面不同,不建议新人透露过多的个人情况,尤其一些半隐私或隐私要自己注意保护。其中特别是家庭背景这一项,往往说出来后就容易形成别人判断与评价的标准之一,甚至在不够规范的职场中会成为别人试图运用的工具,造成这种情况,是新人由于比较弱势的职场地位,很难对别人的要求进行回绝,也很容易陷入无法为自己辩解的局面,所以要一开始就注意保护自己,特别是说出来后有争议、容易引起议论的信息,建议不得已不要公开,才能避免让自己陷入被动的境地。
3、注重职场形象,正面效果不应该用力过猛
新人在参加公司面试的时候就可以多观察,公司的整体着装风格是什么样的,比如男士是否正装需要系领带,女士是否需要全身套装;有的公司可能着装风格会宽松一些,比如不要求男士系领带,女士的服装也可以在商务的基础上个性化一点,而有的公司不同部门的着装要求也不同,比如前台部门更加庄重一些,后台部门可以随意一点。注意到自己公司的着装风格,新人就可以选择适合的服装,适合的着装就是看起来和整个办公室更加融合协调的着装,而不是全办公室只有你一个人全身黑色套装,这样走到哪里都像在脑门上贴了个“我是第一天来的”标签……
而在行动表现上,也不要用力过猛。上级或是团队同事第一天可能并不会给新人安排具体的工作,而是以解熟悉为主,这时候新人可以先自学一下公司的资料、或者通过内部办公程序先熟悉日常工作的流程,在快下班时简单向领导汇报一下就可。不需要在别人忙着的时候,暂时无法应答你的时候,太过积极的请教、表现得特别愿意承担工作之类的。与人际互动一样的道理,工作的参与也是需要循序渐进的;良好的表现应像一个足球场边的临上场队员,听好教练(上级)的安排指示,做好热身准备,该上场再上场,才能更有效的融入团队、发挥好自己应有的角色。