
那天,被美容院忽悠未果,我想,这升级服务的事情,一定还没完。
这不,休假结束,第一时间去美容院报到。做做背,做做脸,放松放松。
美容师小姐姐明显小心翼翼,一路捯饬,就没敢跟我多聊天。我就闭目养神,还真美美的睡了一觉。
到最后卸膜,小姐姐来了:
张姐,上次和你说的卡项升级那件事情,我想,你能不能配合我一下,咱们升了?不加钱,就是给你平行升级,次数兑换次数。好不好?
我说,做得好好的项目,为什么我要升级?
小姐姐说,之前的老项目全面升级停售,如果再做,美容师不记工作量了。所以您升级,等于帮我。
这还有个商量事情的态度。我说,不强制?不加钱?卡项次数不打折?
安全不会,平转。
那么,我如果还想做之前的项目呢?
开单是新项目。如果您还是喜欢之前的,进房间,我完全满足您的需求。
这样好了,我说,我可以答应转卡。
小姐姐千恩万谢。
我说,之前你们搞的文字游戏,让我十分不快。十几年的老顾客,在你们公司花了多少钱?我能是差那一千块的问题?忽悠预存,你们该找新顾客,而不是伤了老顾客的心。项目升级,无非就是换汤不换药,加个概念只是涨价的噱头,谁不门儿清?每次你说有任务、考核业绩,哪一次我不是主动办卡?早买晚买都要消费,我也愿意帮你完成任务。
可这一次,明显我很不满意。我想,如果为了升级卡项强制预存 我执意做完目前的项目不再继续消费,是时候考虑换地方啦!
而且,我问,这次免费转卡,不单单是我一个顾客质疑吧?否则,你们不可能改政策。
小姐姐说,是的,好多顾客不满意,公司才换了这个方式。
我笑,“好多顾客”?十个顾客十二个不满意的吧?
小姐姐也笑着点头。
我说,我是心肠最软、最不会拒绝的,我都烦了,谁会乖乖就范呢?我只想说,现在各行各业竞争激烈,留住老顾客多么不容易?别去玩那些虚头巴脑的忽悠大计,都是老狐狸,跟我们玩什么聊斋?姐只是人艰不拆,可真不是不识数哦!
至此,卡项升级圆满解决,“免费升级”了。不算“斗争”胜利,最起码,我的据理力争不光对自己、也是为和我一样的顾客发声,捍卫了自己的权益。最大的收获,我想,以后, 美容院再不敢薅羊毛只薅我这一只了。想再来忽悠?估计要琢磨琢磨了。