微信:艺术情怀融合商业典范

2011年1月21日微信推出,六年多时间从未变换过登录界面。这是NASA在全世界范围公开的第一张完整的地球照片,名为“蓝色弹珠”,人类第一次从太空中看到地球的全貌。


昨天突然发现界面换了,而且打开速度特别快,想截个屏都考验手速。启动页背景中的地球图片由非洲大陆上空视角,变化为了我们中华人民共和国的上空

        不知不觉间,玩微信六年半多了,张小龙带领着一个牛X的团队创造了一个颠覆人们生活方式的产品。每次打开微信登陆界面,我们都能看到一个小人孤零零的眺望着庞大的“蓝色星球”,这个小人是“微信之父”张小龙,也是我们每一个人,他见证着我们在微信上的社交、工作、生活,甚至每一次喜悦、悲伤,还有每一次分享和感受。微信团队曾有人建议张小龙,再加一个人吧。张小龙说:不,人很孤独,需要沟通。

        微信的新界面源自我国新一代静止轨道气象卫星“风云四号”从太空拍摄的祖国全景,微信选择在昨天“变脸”是因为“风云四号”昨天交付使用,它搭载了全球首个大气垂直探测仪,并是国际上首次在单星上同时搭载了多通道扫描成像辐射计和干涉式大气垂直探测仪,以一颗卫星实现了两颗卫星的功能,是我国气象领域的一项重大成就。

        据微信团队透露:“非洲大陆是人类文明的起源地,最初我们将非洲上空的云图作为启动页的背景图,也希望将‘起源’之意赋予启动页面。而此次展示‘风云四号’拍摄画面,也是寓意从‘人类起源’到‘华夏文明’的历史发展,旨在向亿万微信用户展示我国大好河山风貌。”

        有句俏皮话说,大凡产品做到一定高度后,都会开始融入情怀。火锅界比较典型的就属巴奴火锅了,刚开始在门头上打出“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”的口号时,和朋友还一遍涮着毛肚,一遍调侃着巴奴老板这什么逻辑,思维跳跃的幅度大的有点没边啊。答案后来才慢慢知晓,原来巴奴打的是情怀牌。西晋《三都赋》有诗句,“日暮汉宫吃毛肚,家家扶得醉人归”,说明人们开始食用毛肚的历史至少在1700年以上。吃他们家的毛肚,不仅仅是满足我们的胃口,同时,也是透过食物跨越古今的人文体验。

        乔布斯曾说,苹果是技术和艺术、人文的结合。对于张小龙而言,他也有着纯粹的人文情怀,信奉着极简主义,在他看来,技术满足需求,人文构造体验。微信的功能非常多,但都是分布式的,功能之间互不影响,每个小应用就像一扇扇小窗户,用户可以自主的选择推开它或者关上它。此外,在张小龙看来,最优秀的产品经理不是根据客户的需求去开发某个产品或者应用,而是抛开产品应用逻辑,靠直觉和感性给它们注入生命,可以不断的更迭,再告诉用户们,“看,这就是你们需要的东西”。只有最简单的东西才是最有生命力的,简单的规则才可以演化出复杂的事件,这个让我想起来爷爷教会我的象棋,规则就特别简单,“马走日,象走田,車走直线炮翻天”,规则的简单却造就了战术的千变万化和无穷魅力。感觉张小龙这点特质和乔布斯特别像,有着某种近乎偏执的疯狂去塑造具有灵魂的产品。

        微信摇一摇的功能相信大家都不陌生,伴随着“咔~咔~”的声音摇一摇手机,可以摇出来附近的或者千里之外的人。这个小功能的背后就融入了张小龙对于暴力美学和人性恰到好处的拿捏,摇一摇的灵感来自于“反恐精英”游戏中来复枪上弹的动作,声音也是换弹时子弹上膛的声音,本质上是人性中渴望追求陌生的刺激和崇尚暴力的心理,有没有感觉酷的爆棚?

        对于微信开发的投入,张小龙对细节上有着进入偏执的修改,从登陆界面图片,到操作界面的像素、大小,模块的按钮,对话框的布局都不断的优化,力图去掉一切不必要的东西,扔开一切操作说明,即便是傻瓜,拿起来就可以熟练使用的APP。原来在平安银行上班的时候,有次一位七十岁的老奶奶中午来办理业务,我看到她熟练的用微信给孙子发语音,告诉孙子自己什么时候回家,真的觉得互联网简直颠覆了人们的沟通方式,老奶奶和孙子之间的关系也能拉近很多。科技不仅是第一生产力,还是人与人之间的桥梁,缩短心与心之间的距离。

        张小龙在互联网领域叱咤风云、扬名立万之前曾靠一己之力开发了Foxmail,虽然做出来的东西已经有了200万的用户量,但是免费的。那时,他是一个不修边幅、温饱都成问题的程序员,每天关在房间里不与人交流,不约妹子,一首夹着香烟,一手盯着屏幕上复杂的代码,为了心中的那份情怀热血沸腾的弥补着一个个BUG。周鸿祎后来说,当初见到张小龙都感到万分震惊,这么一个寡言少语、不善交流的木头人竟然做出了社交APP中独占鳌头的微信。后来,Foxmail以1200万的价格卖给了博大网络公司,张小龙沉寂了五年多时间。而当时,腾讯创始人马化腾正对旗下的QQ邮箱苦恼不已,面对国内同行的围堵绞杀,遂收购博大网络,将张小龙收至麾下。再往后的故事我们都见证了,QQ邮箱,漂流瓶,微信,摇一摇......到3Q大战的硝烟弥漫,到现在的小程序“搜一搜”、“看一看”,张小龙用自己一次次的准确判断带领微信团队创造了奇迹,成为执掌腾讯帝国的小马哥背后的男人。

        关于微信的战略发展方向,马化腾和张小龙有过很多争论。张小龙觉得微信就是一个工具,用户应该用完就走,看过之后就能放到一边,而不是黏住用户,占用他们的时间,就像开车一样,到达目的地后就要下车去做别的事情,而不是一直待在车里。但是,小马哥觉得微信应该商业化,让微信平台上近千万个公众号可以盈利,能够驱动腾讯盈利的不断增长,应该支持广告植入、内容付费,这些和张小龙的初心是背道而驰的。最终,双方还是有所妥协,从2016年开始微信有了广告植入,微信团队也升级为“微信事业部”,张小龙晋升为副总裁,荣誉、财富的光环光芒而耀眼,同时,也在情怀和功利之间找到那个平衡点。

        沈从文曾写道,“孤独一点,在你缺少一切的时节,你会发现,还有个自己”。时至今日,张小龙在公众媒体前偶有露面,平时依然深居简出,但他让我们感受到了性感的、满满的文艺范儿,让我们看到了他走过黑暗,跨过孤独之后,将所有的努力沉淀于微信的每个细节之中。

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