很早就像写篇这个主题的文章,公司事情多,纷纷扰扰,也就搁置下来了。直到周五有一件事再次让我有所感触,来说说:
早晨时,HRD拿张单子来请我签字,一名年轻设计师(负责UI)的离职手续,这个姑娘半个月之前曾泪眼婆娑的说想要和我聊聊,于是我对她颇有印象。说实话,每个人的直线管理半径是有限的,早在创业初期团队扩充到100人以上时,我就忽然发现在电梯里看到眼熟的同事已然叫不出名字了。
她直接找到我时我是相当惊讶的:
首先我并不了解她的情况和工作,她要找我聊什么呢?
其次,越级沟通是很犯忌讳的,她的直属领导没有能力解决她的问题吗?
当时,我对站在办公桌前的小姑娘说请她稍等一会儿再来。 然后请HR拿了她的人事档案了解。这个孩子的履历很简单:本科毕业2年,之前有过一份近一年的工作经验,离职原因一栏写着“与个人发展不符”。简单询问了HR对她工作状态的评价:“表现一直良好,最近一个月工作状态和工作态度出现问题,她的直属领导和人力部门都找她聊过,也给出了调整意见。”
“恩,那沟通的结果呢?”
“她认同我们给出的工作评价,但是她认为自己是情绪不好,需要自己慢慢调整……”
事情至此我仍然没有明白,这个小姑娘找我沟通的目的是什么?
大约一小时后,她来找我沟通。沟通中她开门见山说自己有个问题想不通,希望听听我的意见。这个问题是:自己个人情绪和状态出现问题有一个月的时间了,我也明确知道是个人因素,但是这周我的直属领导和人资分别找我沟通过,我想知道您对这件事怎么看?
抛开当时萌生的啼笑皆非,我给出了如下想法:
1.公司考核员工工作是否达标有两个重要的指数: 个人工作成果,团队协作成果。如果你个人工作未表达,且与团队协作上亦有困难对整体工作进度造成影响,那么基本可以判断为你的工作不达标;
2.领导及人资的工作沟通,这很正常,不是为了针对谁。对员工工作有评价并有指导,这既是权利更是义务。
当时,看着她似懂非懂的眼神,我预料到这个孩子恐怕是留不住了,但还是用一句忠告作为了结尾“所有的工作都会遇到问题,聚焦于如何解决问题本身,不要把精力放在关注情绪和感受。改变思维模式,很多问题会迎刃而解”。
今天,我在她的主动离职手续上签了字。这是她的第二份工作,时长11个月。同时,人资拿来给我签字的还有一份岗职调整的文件,和她同一天入职的基层基层设计师,资历相同一样,晋升为储备的设计经理,进入中层干部的考察期。
有时,生活本身就像一部戏。听上去像故事,却无比真实的发生在我们身边。
我不想从职业发展等等专业的角度分析什么,而且甚至认为这样的选择对错与否都不应该横加判断。但是,我只能说觉得可惜,因为从业两年,两份工作都是在平行移动。这里的平行既指职位也指项目经验。而且,我几乎可以预见今天她没有想明白的问题,依然会在不久的未来变成再次成为她人生道路上的阻碍。其实,我们都知道,成长的瓶颈是不可能跳过的,在这里躲过去,再那里再相遇。
再讲一个栗子,我的前同事,彼时我们都是职场菜鸟。
她毕业于二线城市的二本院校,父母都是下岗职工,家境可想而知。然而,就是这个相貌平平有些微胖的小个子姑娘,毕业后只身一人来到北京,一路从前台专员做到了集团北方区域总裁办主任,只用了3年的时间,她没有任何背景(家庭、学历、人脉等等)。
之后我们都分别离职,断断续续听到彼此的消息,一直有联系,她现在做到一家中型设计公司的合伙人,出任COO,位高权重。最近的一次见面也差不多是一年前了,那一次,我忍不住赞叹她的发展速度。从她的口中,我第一次听到她之所以那么努力奋斗的原因。她和我说,她想摆脱自己的阶级。是的,你没看错“阶级”,这次词语在我心里基本是上一代人的用词,无产阶级/资产阶级/共产阶级/阶级革命?
她看出了我的疑惑,寥寥提了几句她成长时的心境和困惑:父母都是大型国企的普通工人,40多岁下岗,家里靠低保度日有三年的时间,父母靠外在工地打工供她上完了学。各种艰辛,一言难尽吧。她工作的第二年,母亲重病,她接到北京来治疗,连续7年,独立撑起了整个家庭。我记得特别清楚,她当时告诉我,这种种的经历让她感悟到:命运的变数无法预料,在你没有能力抵御的时候,只能祈求被它眷顾,岁月静好。然而,真正该求的是自己,让自己变得强大,很多变数就不再是劫难而是不断升级的挑战而已。
“很多人问我,为什么这么坚强,其实很简单,我不想给自己退路,我身后没有人能接得住这样的重担。我必须可以。” 现在的她,提起一切过往都是淡淡的神情。
那是我第一次听到她说这些,几乎在我所有的记忆和朋友们的描述里,她都是一个样子:永远充满正能量,乐观开朗,热心热情,勤奋刻苦,永不抱怨,永远不向身边人负面情绪。从她做前台的第一天工作开始,我们的作息是朝9晚6,她总是早8晚8;双休的日子她永远在上各种的课程。我不知道她哪里来的那么多精力,她说自己在为之前落下的差距补课。
很久以来,她都是像是朋友圈力的“励志榜样”,每当我们被各种小挫折无端矫情的时候,谈到她都会在默默的说“也是,和她比起来,我们这些算什么呢?” 甚至有时还带着不自觉的优越感。
我曾问她:“那你现在还有摆脱阶级这样的想法吗?”
“有啊,只是敢于说出来,而且在奋斗的过程中,整个目标不在是沉重的,而是践行中的乐趣。”
事实上,所有在别人眼中的春风得意,都要在背后付出咬牙坚持的努力。
再回到今天的题目,做个总结:情绪管理的差距恐怕会将收入/ 职位/ 见识/ 发展等等的差距拉得更大。
我不想提那些被拿来作为理由的陈词滥调:拼爹,学历,颜值,以我的前同事为例,起码在这些因素上,她没有丝毫的优势。如果从她和我身边其他职业发展顺利的朋友身上,做一个分析,他们基本都具备如下的特点:
1.用未来的眼光来看待现在
再简单讲,你需要一个3到5年的发展规划。你希望5年以后的自己是什么样子的?要达到这样的目标,你需要付出怎样的努力。
几乎所有刚步入职场的人,都会面临一系列的选择:城市vs 家乡;行业;公司;职业。
如果没有对未来的寄望,在眼前的选择上就更容易茫然无措。
你向往设计师的风光和发展,那还贪恋于家乡小城市的安逸吗?
2.尝试要趁早,犯错要趁早
一个刚职场的新人和一个有三年以上工作经历的职员,犯同样的错误,被接受的程度绝对
是不一样的。这是职场最简单的规则。
作为新人,必须在“犯错”尚可原谅的有限时间段内,努力的奔跑,学习,积累。用经营公
司的理念经营自己,作为新人必须尽量在最短的时间段内建立专业技能/职业经验/行业人脉的壁垒,否则别说说赶超职场老人,恐怕很快就会被每年迭代的新人比下去。
你只需要告诉自己,在职场,你必须更快,更强,更高。
3.情绪管理是核心能力
工作这么久,我见过很多人因为一时的情绪影响自己的前途,甚至其中不乏才华横溢者。这样的情况,在设计专业毕业的新人中更为常见,有些经历让我替他们扼腕。我的朋友,有的在多年之后提前往事,都会眼神中带着没落,一句“当时,年少气盛,想不明白啊。”
我想说,真正强大的人,其强大并非表现在外表,而是在内心,沉稳,谦恭,坚定的内在力量才是真正的强大,像我上文提到的女朋友。所以,做人做事一定要沉得住气,稳得住身心,扛得住打击—— 这是一个内心强大的人应该具备的基本气质。
简言之,记住以下几点,“知行合一”:
管住自己无所顾忌的嘴
有负面情绪不要外漏
困难和遭遇绝不轻易说
发问前先思考2分钟答案
没有一个人愿意和负面情绪爆棚的人有过多交集,除非你们大部分时间是在做彼此情绪的“垃圾桶”,那又有何意义呢?
没有人从学校毕业进入职场不经历磨练的,你遇到的所有的问题都是在“打怪升级”,游戏里你被打败会大哭一场吗?找到方法,再来一次;不行,再看攻略,再攻一次!所以记得这个比喻,如果你职场遇到挫折和磨练,千万不要变成那个砸了电脑的游戏输家,没必要,甚至可笑。
在这个信息爆炸的时代,每个人的可能性其实都在无限放大。用狄更斯的名言形容,万分贴切:
“这是最好的时代,这是最坏的时代,这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时期;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前有着各样事物,人们面前一无所有;人们正在直登天堂;人们正在直下地狱。”
就是这样极端,两极,所有的差距,在此时可能会被推动和加剧,很多人抱怨过贫富差距/阶级固化等等,然而我只想说:承认历史,命运,阶层本身因素构成的所有差距,和承认永远有机会能尽己所能的改变,不矛盾。你的有效努力越多,掌握的选择主动权越大。
最后,想用我那位同事常说的一句话做结尾:“我一直相信,所有人前人后的努力终有一天会有回报,把自己考量的纬度放大,不仅聚焦眼前。如果说什么是我在工作中的心法,那就是对自己负责,不要让自己在今后为没有尽力而后悔!”
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