【正文】
“某些时候，更多的解释的确可以澄清某人的疑虑，道歉可以减缓某人的创伤；但也有时无论你说的再多，都无法再挽回你在他人心中种下的印象。已经挤出来的牙膏几乎不可能再塞回去，已经说出去的话也不可能再收回来。说出去的话就像泼出去的水，都是无可挽回的。”
【思考】
沟通就是人与人之间的交流，无论是言语上的还是肢体上的交流都可称作为沟通，但是沟通是不可逆转的，无论你的一言一行都可能会影响到其他人，所以说说出去的话就像泼出去的水，结果是根本都不能挽回的。
当然如果你说过的伤害他人的话语你也可以采取道歉来缓解对对方的伤害，这也许是对这种结局最好的补救，但是俗话说破镜不能重圆，也许这一句话对其他人来说就是根深蒂固的伤害，将永远抹不掉。
这是我亲身体验的案例，记得在跟财务交流关于新旧系统并行是否可以给店面帮助的时候，后的财务主管回复的一段话让我现在都记忆犹新，我接收到的是埋怨还有对我的不满，更多的是对我本人的看不起，不但销售做不好现在还要给自己找财务做不了的理由。
其实并不能评价作为后勤的主管说的那些话对与不对，凡事先反思是不是自己也确实存在这样的问题，而且对方也已经道歉，但是在我内心深处我是不能接受道歉的，，就像是原本自信的自己被别人泼了一盆零下40°的冷水。
所以说，遇事先冷静，是否会因为自己的一句话就能给别人带来不必要的伤害。也许你的一句你不行，他将放弃考大学的机会自毁前程；也许你的一句不见不散他将等你整整一晚；也许你的一句我爱你，她将等你一辈子。
欲口出，请慎言。
