成熟的企业,大部分的经营工作都在年度经营计划里有所规划,职能部门的业务也都是按既定流程有条不紊的开展。
而企业所处的外部环境瞬息万变,创新和变革已经成为企业体现终极竞争力不可或缺的能力。
现行计划之外的战略性新项目的开展,也就在所难免。
作为项目负责人,在工作开始之前,需要考虑以下因素:
1. 明确战略意图
要与决策层确定项目的战略意义,进而进行相关调研,做好可行性评估。项目明确立项后,根据重要程度予以定级。
2. 盘点资源
根据项目要求,罗列所需资源,对照企业现状进行逐一盘点。要从人、财、物三个方面进行梳理,确保项目期初的团队、资金和物资到位,并明确企业可开放哪些资源。
人:项目初期的运营班子是否有或可吸纳相关专业的人才。
财:确定项目预算,以及资金投放节点,每个项目节点要产生的效益及收益。
物:企业有哪些资源,可以多大程度的开放给新项目。新业务的流程如何设定等
3. 制定检核方式
新项目往往具有非常高的不确定性,尤其是企业跨出现有渠道和领域所做的全新尝试,因而纠偏动作应视为常规作业流程之一。将经营节点缩短,小范围试错,确保项目进程的结果与预期吻合,若出现偏差,就要及时检讨,寻找偏差产生的原因进行分析,找出应对方法。待盈利模型稳健后再实行放量检测。
4. 做好数据化运营
任何企业的经营都有基本的内在规律和逻肌。做好经营过程中的数据化管理是确保成功的关键因素之一。例如互联网流量的购买,投放之前就要设计好相关表单,针对每次投放的目的调整相应的项目,投放开始后,要做到数据流所有关键数据即时录入,一旦出现数据异常,可随时叫停。数据报表根据具体业务分为日报、周报、半月报及月报,每次业务会议时,相关部门根据数据进行阐述和分析,一切经营目标也以数据的形式进行量化,便于评估。
企业经营能力的高下,往往体现在细节中,在任何一个关键成功因素下,往往优于竞争对手1%的能力也能成为核心竞争力,因为,必须重视经营数据的收集及运用。
5. 成立多角色的智囊团队
新项目的决策节点往往较为频密,因其蕴含很大的不确定性,业务模型尚未稳健,更需要团体决策。经营团队根据其以往的工作经验,往往会坚持其熟悉的运营方式,但决策团队中必须包含不同视角的成员,从财务、研发、投资及战略的角度给出自己的专业意见和建议,确保决策依据的充分和客观。运营团队要有开放和接纳的心态善用企业资源,尤其是新合作的外部运营团队。同样,企业高层也要有开放的胸襟面对新生事物,对新项目的开展提供更多的成熟资源。
6. 及时止损
对于那些经测试无效或收效远不如预期的项目,如果目前找不到具体原因和改进方式,要果断放弃,不要指望在不明就里的前提下,无效量变能带来有效质变,这也是保护团队和投资人信心,集中精力在其他可行性方案上的一种手段。
7. 固化模型
一旦新项目的某些业务模型呈现稳健局面,要尽快讲其固化:业务动作编入流程体系,迅速调集资源放大测试效果,不断优化作业流程,争取在细节处打造自己的核心竞争力。
以上是我对成熟企业上马新项目的一些思考,也是正在执行的方式。