会说话的人，比较讨人喜欢！
当然会哭的孩子比较有东西吃！
如何与职场上碰上的人，高效的沟通，就能决定你职场上的成就高低！
沟通有分正式的沟通与非正式的沟通：
正式的沟通就是一些工作上不得不去做的沟通，比如约见新的客户，还有工作中碰到的同事之间不同的意见，这些都需要正式的去沟通，并且要达到双方都满意的结果，才算是有效并且是高效的沟通。
另一种：非正式的沟通，咱们可以统称为：闲聊！这种沟通能拉近你与沟通者之间的距离！
咱们先讲一下，非正式的沟通也就是闲聊的技巧！要千万注意，哪怕只是闲聊，不要去背后讲到某个人的坏话，哪怕那个人坏得人人都知道，因为你讲出去的话，肯定会传到那个人那儿，同事之间，抬头不见，低头见，这在双方的内心就会存在隔阂，以后真有什么工作上的事要沟通就会很难开展。
非正常的沟通，切记不可为了一点点彼此不同的观点挣得面红耳赤，这样不是显得很幼稚吗？
就像有的大叔真的读书少，他说，鲁迅先生就是姓鲁。你与他挣得你赢了，那又如何呢？他非但不会感谢你，反而会记恨在心呢！
我再以我的经历聊一下职场上的沟通。
首先，一个是称呼的方式！
比咱们大十几岁的女性，哪怕大到咱奶奶辈，我也是就称为姐戓大姐。
没有哪一个女性，不喜欢年轻一点嘛。
与咱看起来差不多年龄的女性，我是称为姐妹，如果是那种小很多的，看起来只有十几岁的，称为丫头。
切记，有许多地方对“小姐”这个称呼，抱一种轻视的眼光，这个称呼尽量少用。
对男性呢，职场上，无论对方是老板还是职业经理人，我是统称为：经理！
如果对方是老板，你称呼他经理，他也覚得还不错。如果对方是职业经理人，在单对单情况下，你称呼他为老板，还说得过去。
万一人多的情况之下，这位职业经理人的老板又刚好在场，你再称呼他为老板戓老总，就会产生误会了！
再来聊一下对事的沟通。
彼此生活在职场当中，工作的时候，总是要与不同的职场人士沟通事情的。
既然是沟通事情，就是得对事不对人，无论之前你们双方是不是有什么过节，在谈事情之前，双方先挑明一下，不要将个人的情绪带到这件需沟通的事情上，否则事情就沟通不成。
所谓：知此知彼，百战不殆！
在沟通事情之前，先站在对方的角度想一下，如果现在是你，你会有一些什么想法！
你可以先预想一下，对方对这件事情的心思，这样你也能了解一下对方的心态，做好应对的准备，才不会手足无状。
像我在职场中，碰到需要沟通解决的事，
正常是两种比较多：一种是价格沟通！
一种是生产碰上问题的沟通！
首先价格的沟通，每一个找你买产品的客户都需要你以更低的价格给到他，越是这样，
对于客户的底细，你就得摸清楚，他到底是想要高质量的产品，还是他只要一味的便宜！
如果客人更倾向于高质量，那你可以通过高质的成本，戓是让他降低对质量的要求，才能达到便宜的效果。
正常对质量高要求的，都不会降低质量要求的，而你也不会降低自已的产品价格就能成交。
另一种客户就是想要得到更低的价格，那你的应对之法，就是尽可能的降最少的金额，一分一分与这种客户拉锯谈判，如果你一下子降得太多，那你这个谈判沟通就是失败了。
讲了这么多，个人建议去拜读一下：卡耐基《人性的优点》与林语堂《林语堂的说话之道》。这两本书都可以提高自己的沟通能力。
