百度贴吧的商业化 不符合用户用完即走

1 月 7 日,血友病吧里 ID 为「蚂蚁菜」的吧主权限被撤销。在此之后,『血友病吧』里的精品帖子陆续被删,而自称是「血友病专家」的新任吧主上位。


几天前,「蚂蚁菜」上周末在知乎上揭穿了吧主被换的实情,一夜之间获得了近 3万人关注,然而针对百度的道德指责也随之而来。

迫于舆论压力,百度官方在今天表示,将全面停止与病种类贴吧的商业合作,往后只对权威公益组织开放。

百度贴吧的商业化早已不是秘密,大约在2010年,百度贴吧就开始接入第三方代理公司运营,企业可以花钱购买与自己产品相关的贴吧并自主运营。

而这次,血友病吧被卖事件之所以引起激烈讨论,不过是关乎生命健康将百度推向道德作恶的至高点。

2014年,百度也曾发生过类似的商业化危机—— 新东方董事长俞敏洪炮轰莆田系医院事件。在当时,新东方学校的一位老师,在云南玛莉亚医院医院分娩时不幸去世。这是一家莆田系的医院,属于全国连锁,医疗事故常年发生。驻院医生几乎没有几个任何像样的,主要依靠临时外聘其他公立医院医生走穴为主。

经调查,莆田系医院的客户主要来源于百度搜索。据公开数据表明,莆田系医院2013年在百度上投放的广告超过120亿,而当年百度的总广告额也才260亿,几乎占据了投放总额的一半。

所有的矛头全部指向百度,痛斥其只顾聪明,丢失了善良,更有人就此次事件与谷歌作比较:

  • 当谷歌在研究量子计算机的时候,百度却在盘算着怎么从病人口袋里掏钱。

百度的行为,我并不想过多的评价,每个人都应该有自己的评判标准。我是一个五年的贴吧用户,早期曾当过一段时间的吧主,深知利益深浅。百度贴吧之所以不温不火是因为上层的战略失误,太晚进入移动领域,错失了产品发展的最佳时期,但当它开始以广告进行商业化变现的时候,罔顾用户体验也成为必然。

这令我想起张小龙在最近演讲中所说的那句「好的产品是用完即走」,尽管我们会用一些手段去提高用户的停留时间,但始终别去欺骗用户,在这点面前,百度贴吧并不符合,当然神说的不一定是对的。

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